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Win XP PRO - PC esta na Rede mas não responde ao comando PING !

Pergunta
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Pessoal,
Tenho um notebook em minha rede que não responde ao comando ping de jeito nenhum, localmente no notebook, acesso a rede normalmente, revisei tudo com base em meu conhecimento, o que poderia estar impedindo a resposta a ping deste notebook na rede ( FIREWALL / PROGRAMAS SUSPEITOS / TCP/IP / WINSOCK / WINDOWS DEFENDER, CONFIG. WINS / DNS ETC.) tudo esta corretamente configurado. Mas inexplicavelmente, fazendo um ping de outra estação na rede, este notebook nao responde apesar de identificar o nome na rede e o IP.
Cheguei a remover o Service Pack 2 e mesmo assim, não resolveu.
Obs. Isto ocorre na conexão Wireless e na conexão via cabo !
Alguem saberia dizer se existe algo em especifico a fazer para solucionar este problema. Não gostaria de ter que reinstalar o Windows neste Notebook.
Obrigado,
Atte.
NazziBR.
Respostas
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Pessoal,
Encontrei a solução para o meu problema.
Mas com certeza é um caso específico, tenho em alguns Notebooks, um software da CISCO para acesso VPN. Depois de muito revisar, com suporte da propria MS. Descobri que o problema estava no serviço deste software que estava sendo carregado na inicialização do Windows, ele era o responsável por estar impedindo a resposta ao ping na rede. Ou seja, o Notebook estava na rede, mas pingando de qualquer outro PC, não respondia.
MSCONFIG - GUIA " SERVIÇOS".
Obs. Na GUIA " INICIALIZAR" Não resolveu o problema.
Abraço a todos.
E agradeço as tentativas de ajuda.
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Todas as Respostas
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Olá,
Pelo que entendi, você está tentando fazer um ping pelo nome do computador... o que acontece se você fizer ping no endereço IP?
Se você conseguir fazer ping pelo IP, o problema está na resolução de nomes. Neste caso, e assumindo que você está em um rede com o Active Directory, utilizando e utilizando o DNS para resolução de nomes, verifique se o notebook está se registrando corretamente no DNS. Nas propriedades da placa de rede (da conexão wireless), verifique como está a configuração de registro no DNS.
Espero que tenha ajudado...
Um abraço,
Helio Panissa Jr
MCP Brasil.com -
Si, ja testei o ping por nome e IP. Ambos os casos, não tenho resposta.
As configurações de DNS e WINS estão OK. Ja configurei manualmente e também deixei automático. Mas não creio que seja este o problema. Pois eu consigo resolver o nome do PC na rede, ele me da o IP mas não responde ao ping.
Ja apliquei os Artigos MS :
ID 811259 Como determinar e Recuperar o Winsock2 corrompido
ID 299357 Como redefinir o protocolo TCP/IP no Windows XP
ID 314067 Como solucionar problemas de conectividade TCP / IP com o Windows XP
Nenhum deles resolveu meu problema.
Obs. Ainda não utilizamos AD, nossa rede é NT e 2000. Estaremos migrando para 2003 no inicio do proximo mes.
Espero ter esclarecido o problema para que seja possível alguem me ajudar.
Ficarei no aguardo,
NazziBR
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Verifique também se não é o roteador wireless quem está bloqueando os pacotes...
[]s,
--
Vinicius Canto <scripterbratgmaildotcom>
MVP Visual Developer - Scripting
MCP Windows 2000 Server, Windows XP e SQL Server 2000
Blog sobre Scripting: http://viniciuscanto.blogspot.com -
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Com relação a esta porta, é no proprio Windows XP ?
Me recordo que existe um comando para revisar as portas que estão abertas ou fechadas, porém, nao me lembro qual comando é !
Você poderia me dar mais detalhes de como fazer isto !?
Obrigado,
Atte.
NazziBR
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Embora isso não resolva muito o problema, acredito que o comando que ele estava se referindo é na verdade o NETSTAT. Basta digitar netstat /? no console (Command, powershell ou cmd) pra ver uma lista de opções válidas.
[]s,
--
Vinicius Canto <scripterbratgmaildotcom>
MVP Visual Developer - Scripting
MCP Windows 2000 Server, Windows XP e SQL Server 2000
Blog sobre Scripting: http://viniciuscanto.blogspot.com -
Nazzi, vc ja atualizou os drivers dele, ou ja tentou com um outro adaptador para teste?
Que notebook é ele, pois tive um problema parecido e ele estava na configuração dos adaptadores para poupar energia dos dispostivos, outra coisa que vc poderá fazer tambem e desinstalar o cliente Microsoft e reinstalar novamente, pois ja tive problemas com ele tambem
Abraços
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bom tente desabilitar o firewall ou entaum verificar dentro das propriedades avançadas da placa de rede o ICMP la tem um item chamado (permitir eco de entrada) o famoso PING verifique se está habilitado essa opção ou intaum tente desinstalar algum programa de anti-virus ou firewall de terceiros que vc possua.
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Bom dia companheiro.
Comigo deu certo apenas instalando o "Agendador de pacotes QoS", em propriedades de redes, no mesmo lugar que se configura o IP, serviços, etc..
Espero tê-lo ajudado. (reinicie sua máquina logo após fazer isso)
[ ]'s
Sento Sé
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Pessoal,
Encontrei a solução para o meu problema.
Mas com certeza é um caso específico, tenho em alguns Notebooks, um software da CISCO para acesso VPN. Depois de muito revisar, com suporte da propria MS. Descobri que o problema estava no serviço deste software que estava sendo carregado na inicialização do Windows, ele era o responsável por estar impedindo a resposta ao ping na rede. Ou seja, o Notebook estava na rede, mas pingando de qualquer outro PC, não respondia.
MSCONFIG - GUIA " SERVIÇOS".
Obs. Na GUIA " INICIALIZAR" Não resolveu o problema.
Abraço a todos.
E agradeço as tentativas de ajuda.
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NazziBR, Obrigado por postar esta solução, pois estava exatamente com este problema. Notebook não respondia comando ping e com isso não conseguia conectar nesta maquina remotamente com nenhum software de acesso remoto.
Apos realizar seu procedimento: MSCONFIG - GUIA " SERVIÇOS" - Desmarcar Cisco Systems, Inc. VPN Service e reiniciar a maquina, tudo voltou ao normal.
Obrigado pela dica,
Abraços a todos.