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Pc desliga sozinho RRS feed

  • Pergunta

  • Olá boa noite,

    meu pc começou a desligar sozinho a uns 2 dias e sem nenhum problema aparente, hoje mandei formatar e mesmo assim ja desligou e quando ligo de novo entra em boot. 

    sexta-feira, 18 de março de 2016 23:41

Respostas

  • Bom dia,

    este problema pode estar relacionado a varios fatores.

    Vc ja testou a fonte?

    Checou os logs do windows?

    Igor Nunes
    Diretor de Teconologia
    Profissional Certificado Microsoft
    TI do Brasil | Dell Experts | Parceiro Uol Host l Parceiro Kaspersky
    OI: +55 31 9 8677-7727 | 9 8914-7727 
    Skype: igornunesfreitas
    tidobrasil.info
    Links Úteis: Suporte Técnico
    Gostaria de saber mais sobre soluções de TI? Acesse no link: Serviços


    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 22 de março de 2016 17:42
    sábado, 19 de março de 2016 12:53
  • Pode ser sobreaquecimento do processador, depois de uma certa temperatura a máquina desliga para não prejudicar o hardware. Sugiro uma limpeza interna e a troca da pasta térmica se for notebook utilize pasta térmica de prata.

    Existem vários softwares que medem a temperatura do processador, seria interessante também instalar e verificar a qual temperatura a máquina está.

    Se a máquina continua desligando após retirar a bateria, é muito provável que seja sobreaquecimento.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 22 de março de 2016 17:42
    segunda-feira, 21 de março de 2016 14:10

Todas as Respostas

  • Bom dia,

    este problema pode estar relacionado a varios fatores.

    Vc ja testou a fonte?

    Checou os logs do windows?

    Igor Nunes
    Diretor de Teconologia
    Profissional Certificado Microsoft
    TI do Brasil | Dell Experts | Parceiro Uol Host l Parceiro Kaspersky
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    Skype: igornunesfreitas
    tidobrasil.info
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    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 22 de março de 2016 17:42
    sábado, 19 de março de 2016 12:53
  • o meu é notbook e ja verifiquei tudo o que  eu sei, ja fiz as atualizações que pediu, e mesmo assim desliga sozinho. 
    sábado, 19 de março de 2016 20:23
  • Pode ser pouca carga na bateria do notebook.  Ligando o notebook na tomada também desliga sozinho?

    Boa noite


    Ana Gauna (Analista de Sistemas Senior, MCSA, MCDBA, CCNA2) - Skype: amgauna

    sábado, 19 de março de 2016 23:16
  • o meu fica direto na tomada é raro eu tirar e desliga sozinho e quando liga ta em boot.
    domingo, 20 de março de 2016 11:53
  • A bateria do notebook está presa embaixo do notebook?  Experimenta retirar a bateria do notebook, e liga o notebook direto na tomada.  Se for um defeito na bateria, o notebook não irá mais fazer isso.

    Bom dia


    Ana Gauna (Analista de Sistemas Senior, MCSA, MCDBA, CCNA2) - Skype: amgauna

    domingo, 20 de março de 2016 15:32
  • eu fiz isso agora e to achando que a minha bateria esta vencida por isso que fica desligando ja tem 30 minutos que eu estou so na energia e não desligou sozinho, pode ser isso né a bateria vencida porque o meu not vai fazer 4 anos agora no mes 6. e nunca trocou a bateria.
    segunda-feira, 21 de março de 2016 13:38
  • Eu tenho um notebook velho que eu troquei a bateria dele 2 vezes e o disco rígido 1 vez. Está funcionando.

    Vê qual é o modelo e número de série da bateria do notebook, para ver quanto custa. Eu troquei a bateria do meu notebook em 2014 e custou quase R$350,00 (encomendei e demorou 2 ou 3 semanas para chegar na loja)

    Bom dia


    Ana Gauna (Analista de Sistemas Senior, MCSA, MCDBA, CCNA2) - Skype: amgauna


    • Editado Ana Gauna terça-feira, 22 de março de 2016 03:50
    segunda-feira, 21 de março de 2016 14:01
  • Pode ser sobreaquecimento do processador, depois de uma certa temperatura a máquina desliga para não prejudicar o hardware. Sugiro uma limpeza interna e a troca da pasta térmica se for notebook utilize pasta térmica de prata.

    Existem vários softwares que medem a temperatura do processador, seria interessante também instalar e verificar a qual temperatura a máquina está.

    Se a máquina continua desligando após retirar a bateria, é muito provável que seja sobreaquecimento.

    • Marcado como Resposta Marcos SJ terça-feira, 22 de março de 2016 17:42
    segunda-feira, 21 de março de 2016 14:10