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Microsoft Outlook: Catalogo de Endereço-Preenchimento automático contato RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde!

    Precisamos de uma ajuda. Temos o Windows Live Mail, com 3585 contatos. Exportamos como Valores separados por virgula (CSV). Importamos no Microsoft Outlook 2013. Não importamos itens duplicados, selecionamos a pasta contatos, Mapeamos o campo personalizado somente da coluna e-mail. Todos os endereços foram importados na coluna Nome e na coluna e-mail. Mas ao digitar um Novo e-mail, não traz automaticamente quando começamos digitar o e-mail. Por exemplo: o e-mail que está no catalogo é: microsoft@microsoft.com.br ... Quando digitassemos no Para: as letra "mi" já deveria aparecer como sugestão: microsoft@microsoft.com.br... Fizemos um teste clicamos em Para: selecionamos todos os emails que estavam no catalogo, mas não enviamos a mensagem. Fechamos a mensagem, e clicamos em nova mensagem e verificamos que ao digitar mi, trazia perfeitamente o microsoft@microsoft.com.br ...  Mas ao fechar o Microsoft Outlook, ele perde novamente... No catalogo consta todas as mensagem, mas não auto preenche a conta de e-mail para quem queremos enviar.

    Ana 

    segunda-feira, 9 de fevereiro de 2015 15:47

Todas as Respostas

  • Olá Lima, tudo bem?

    Isso acontece pois o "auto completar", na inserção de um endereço no e-mail do Outlook, indexa em uma outra base de dados. Os dados ali contidos ficam armazenados no famoso arquivo NK2, que nó Office 2013 tem o prefixo Stream_Autocomplete e fica armazenada emC:\Users\NOMEDOUSUARIO\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache . Ou seja, não basta ter as informações em seu catalogo de endereços, a base de auto completar deve conter estas informações.

    Caso tenha este arquivo em alguma outra máquina e deixa fazer um backup/importação, recomendo a leitura dos artigos abaixo:

    http://support.microsoft.com/kb/2679568/pt-br

    http://support.microsoft.com/kb/2806550/pt-br

    Abcs,


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate


    quinta-feira, 19 de fevereiro de 2015 16:49
  • Agradeço a ajuda Sergio! Muito útil a informação.

    Completando sua resposta, também é interessante o uso NK2Edit. O software leve e tem fácil usabilidade. Você consegue facilmente eliminar sugestões desnecessárias do recurso AutoCompletar do MS Outlook. Assim, você pode filtrar e eliminar endereços que aparecem enquanto você digita o destinatário de sua correspondência. Essa solução é útil para eliminar o volume de sugestões desnecessárias, como de e-mails errados ou contatos que não são mais interessantes. Além de excluir, você pode também apenas modificar uma sugestão, alterando o nome de exibição, endereço de e-mail ou outras informações. É possível fazer backup do arquivo .nk2 e também substituir uma versão por outra na pasta do Outlook.

    Na barra de navegação da interface você irá encontrar todas as opções disponíveis como, por exemplo, abrir um arquivo NK2 , realizar backups , criar um novo arquivo, dentre muitas outras opções. Se houver a necessidade de adicionar um novo registro, você precisa selecionar o tipo de endereço e fornecer detalhes sobre e-mail, nome, endereço SMTP etc. 

    O NK2Edit ainda pode salvar suas listas de e-mails em arquivos de Excel, HTML, TXT e XML.<o:p></o:p>

    <o:p></o:p>

    sexta-feira, 27 de março de 2015 14:47
  • Olá Claudia,

    Agradeço por ter agregado mais informações a resposta.

    Poderia marcar minha interação como resposta ao tópico? Isto ajuda na melhor organização do forum.

    Obrigado!

    Abcs,


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    sexta-feira, 27 de março de 2015 17:34