Boa Tarde, Maria tudo bem ? Espero que sim.
Ao tentar abrir o internet explorer ele te mostra alguma mensagem de erro ?
Se poder espescificar mais o problema seria melhor para te ajudar.
execute a tarefa abaixo, são procedimentos simples após altera-la tenta abrir o internet explorer novamente.
1. Clique em Iniciar, localize e clique em Todos os Programas, depois clique em
Acessórios e por fim clique em Executar.
2. Digite o comando REGEDIT e logo
após clique em Ok.
3. Localize a pasta
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer, clique com o botão
direito sobre a pasta Internet Explorer, logo após clique em Renomear e renomeie
para Internet Explorer.old.
4. Localize a pasta
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Internet Settings,
clique com o botão direito sobre a pasta Internet Settings, logo após clique em
Renomear e renomeie para Internet Settings.old.
5. Feche o Editor de
Registro.
6. Acesse a página
http://go.microsoft.com/?linkid=9646978 e execute esta
ferramenta.
7. Os procedimentos efetuados pela ferramenta acima estão
descritos na documentação
http://support.microsoft.com/kb/923737/pt-br
8. Abra o
Internet Explorer.
9. Verifique se o erro persiste.
Ok. Efetue os
procedimentos abaixo, por favor:
1. Feche todas as janelas do Internet
Explorer.
2. Abra o Painel de Controle, Dê um duplo clique em "Opções da
Internet"
3. Clique na Guia "Avançadas"
4. Clique no Botão
"Redefinir"
5. Clique em Aplicar.
6. Clique em Ok
Espero ter ajudado, Abraços Atenciosamente Thiago Advincula
