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internet explorer não esta funcionando,esta travando help RRS feed

  • Pergunta

  • preciso de ajuda para abrir agora,o internet explorer 9 para que funcione,preciso estudar,sou aluna ead da estacio,e o internet explorer não abri de geito nenhum,por favor help,esta em época de provas preciso estudar no campus virtual da estacio e o internet explorer não abri e não funciona,obrigada pela ajuda windows 7 e internet explorer 9,maria das graças ferreira/salvador/bahia
    domingo, 25 de novembro de 2012 18:12

Respostas

  • Boa Tarde, Maria tudo bem ? Espero que sim.

    Ao tentar abrir o internet explorer ele te mostra alguma mensagem de erro ?

    Se poder espescificar mais o problema seria melhor para te ajudar.

    execute a tarefa abaixo, são procedimentos simples após altera-la tenta abrir o internet explorer novamente.

    1. Clique em Iniciar, localize e clique em Todos os Programas, depois clique em
    Acessórios e por fim clique em Executar.
    2. Digite o comando REGEDIT e logo
    após clique em Ok.
    3. Localize a pasta
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer, clique com o botão
    direito sobre a pasta Internet Explorer, logo após clique em Renomear e renomeie
    para Internet Explorer.old.
    4. Localize a pasta
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Internet Settings,
    clique com o botão direito sobre a pasta Internet Settings, logo após clique em
    Renomear e renomeie para Internet Settings.old.
    5. Feche o Editor de
    Registro.
    6. Acesse a página http://go.microsoft.com/?linkid=9646978 e execute esta
    ferramenta.
    7. Os procedimentos efetuados pela ferramenta acima estão
    descritos na documentação http://support.microsoft.com/kb/923737/pt-br
    8. Abra o
    Internet Explorer.
    9. Verifique se o erro persiste.

    Ok. Efetue os
    procedimentos abaixo, por favor:

    1. Feche todas as janelas do Internet
    Explorer.
    2. Abra o Painel de Controle, Dê um duplo clique em "Opções da
    Internet"
    3. Clique na Guia "Avançadas"
    4. Clique no Botão
    "Redefinir"
    5. Clique em Aplicar.
    6. Clique em Ok


    Espero ter ajudado, Abraços Atenciosamente Thiago Advincula

    • Marcado como Resposta Ricardo Russo segunda-feira, 3 de dezembro de 2012 18:59
    quarta-feira, 28 de novembro de 2012 14:04
  • Maria,

    Tente rodar esse FIX : http://support.microsoft.com/kb/318378

    Vai te ajudar.

    um abraço.


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Answers e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
    Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
    Me siga no twitter: @luizlima
    **Ajude a melhorar o sistema de busca do fórum.Marque a(s) resposta(s) que foram úteis**

    • Marcado como Resposta Ricardo Russo segunda-feira, 3 de dezembro de 2012 18:59
    quinta-feira, 29 de novembro de 2012 01:23

Todas as Respostas

  • Boa Tarde, Maria tudo bem ? Espero que sim.

    Ao tentar abrir o internet explorer ele te mostra alguma mensagem de erro ?

    Se poder espescificar mais o problema seria melhor para te ajudar.

    execute a tarefa abaixo, são procedimentos simples após altera-la tenta abrir o internet explorer novamente.

    1. Clique em Iniciar, localize e clique em Todos os Programas, depois clique em
    Acessórios e por fim clique em Executar.
    2. Digite o comando REGEDIT e logo
    após clique em Ok.
    3. Localize a pasta
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer, clique com o botão
    direito sobre a pasta Internet Explorer, logo após clique em Renomear e renomeie
    para Internet Explorer.old.
    4. Localize a pasta
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre ntVersion\Internet Settings,
    clique com o botão direito sobre a pasta Internet Settings, logo após clique em
    Renomear e renomeie para Internet Settings.old.
    5. Feche o Editor de
    Registro.
    6. Acesse a página http://go.microsoft.com/?linkid=9646978 e execute esta
    ferramenta.
    7. Os procedimentos efetuados pela ferramenta acima estão
    descritos na documentação http://support.microsoft.com/kb/923737/pt-br
    8. Abra o
    Internet Explorer.
    9. Verifique se o erro persiste.

    Ok. Efetue os
    procedimentos abaixo, por favor:

    1. Feche todas as janelas do Internet
    Explorer.
    2. Abra o Painel de Controle, Dê um duplo clique em "Opções da
    Internet"
    3. Clique na Guia "Avançadas"
    4. Clique no Botão
    "Redefinir"
    5. Clique em Aplicar.
    6. Clique em Ok


    Espero ter ajudado, Abraços Atenciosamente Thiago Advincula

    • Marcado como Resposta Ricardo Russo segunda-feira, 3 de dezembro de 2012 18:59
    quarta-feira, 28 de novembro de 2012 14:04
  • Maria,

    Tente rodar esse FIX : http://support.microsoft.com/kb/318378

    Vai te ajudar.

    um abraço.


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MCT,MCP,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Answers e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
    Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
    Me siga no twitter: @luizlima
    **Ajude a melhorar o sistema de busca do fórum.Marque a(s) resposta(s) que foram úteis**

    • Marcado como Resposta Ricardo Russo segunda-feira, 3 de dezembro de 2012 18:59
    quinta-feira, 29 de novembro de 2012 01:23