ja vi acontecer, mas nao era nada local portanto nao conseguiram ir mais a fundo.
um teste simples que vc pode fazer é enviar esse boleto para vc e veja se esta ok, estando ok pede para a pessoa que recebeu acessar o email via webmail e verificar se o boleto esta ok(costuma estar) estando ok a pessoa que recebeu precisa verificar o computador
dela.