Olá Adriano, bom dia.
Você chegou a acessar o Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Visualizador de Eventos e verificar qual o log de erro relacionado a este problema está sendo exibido?
Caso não, poste aqui o resultado.
Existe algum antivírus ou firewall que possa bloquear alguma ação no programa?
Poste a mensagem de erro completa para que possamos analisar.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!