Usuário com melhor resposta
Pasta em contas de e-mail no Office 2013 e 365 não exibem mensagens.

Pergunta
-
Bom dia a todos!
Tenho o Office 2013 e 365 instalado em alguns computadores e, em todos estes, tenho contas de e-mails configuradas (Gmail, Outlook.com, Locaweb), e em todos, sem exceção, as mensagens que ficam armazenadas em pastas não aparecem.
Percebi que somente as pastas "Caixa de Entrada" e "Enviadas" que as mensagens aparecem.
Caso alguém já tenha tido problema igual ou tenha a solução, gentileza informar.
Atte.
Allan S. Reis
Respostas
-
Oi Allan, bom dia.
Você tambémpode tentar executar o comandotecla Windows+ R, em seguida digite o comando Outlook /cleanviews para redefinir a visualização de informações, ao término clique em OK.
Referência Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/2530570/pt-br
Recentemente tivemos o lançamento de vários hotfix relacionados ao Outlook 2013, experimente realizar a instalação para ver se resolve sua dificuldade.
http://support.microsoft.com/kb/2817629
http://support.microsoft.com/kb/2817349/pt-br
http://support.microsoft.com/kb/2825677/pt-br
Espero ter ajudado.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!
- Marcado como Resposta Allan Reis sexta-feira, 25 de outubro de 2013 13:06
Todas as Respostas
-
Oi Allan, bom dia.
Você tambémpode tentar executar o comandotecla Windows+ R, em seguida digite o comando Outlook /cleanviews para redefinir a visualização de informações, ao término clique em OK.
Referência Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/2530570/pt-br
Recentemente tivemos o lançamento de vários hotfix relacionados ao Outlook 2013, experimente realizar a instalação para ver se resolve sua dificuldade.
http://support.microsoft.com/kb/2817629
http://support.microsoft.com/kb/2817349/pt-br
http://support.microsoft.com/kb/2825677/pt-br
Espero ter ajudado.
Obrigado por contactar o fórum Microsoft Technet!
- Marcado como Resposta Allan Reis sexta-feira, 25 de outubro de 2013 13:06
-
Fala meu irmão Way, Hezequias.
Meu caro, "resolvi" o problema seguinte uma outra sugestão sua que li em no fórum, na qual tinha que apontar a pasta Raiz para INBOX.
De qualquer modo, regressei para o Outlook 2010 até que o 2013 estabilize.
Um abraço e obrigado pela ajuda.
Att,
Allan S. Reis
-
-