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Mensagem: osf-roaming.16 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Sempre que realizo a abertura do OUTLOOK, uma outra janela é aberta com a seguinte mensagem: "Você quer permitir que este site abra um aplicativo no seu computador?". Na caixa de mensagem são apresentadas duas opções: "Permitir" e "Cancelar".

    Quando clico em CANCELAR, a mensagem some, mas na próxima vez que realizo a abertura do OUTLOOK, a mensagem é exibida novamente.

    Quando clico em PERMITIR, uma segunda mensagem é exibida: "Você precisa de um novo aplicativo para abrir este osf-roaming.16".

    Peço ajuda para remover a mensagem.



    segunda-feira, 9 de outubro de 2017 18:47

Respostas

  • Olá,

    Verifique no Outlook a opção de Suplementos, encontre o suplemento com problemas e Desative. Outra teste que você pode fazer é Inicializar o Outlook em Safe Mode. Caso você faça isso e essa mensagem não apareça, é fato que algum Suplemento é o causador deste problema.

    A disposição,

    Marcos Roberto de Lima
    MCT-MCTS-MCITP-MCP

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    terça-feira, 10 de outubro de 2017 20:51

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