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Problemas com microsoft outlook RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    Estou com um problema que é o seguinte:

    Tenho um microsoft outlook 2007 que quando estou carregando as mensagens, ou seja, quando estou recebendo, está demorando muito para carregar as mensagens, e são mensagens pequenas como de 155KB, 200KB. Já verifiquei o anti-virus que é, o firewall do email e não consegui resolver. Alguém sabe o que pode ser?


    Pedro Estigarribia Microsoft Certified Technology Specialist
    quarta-feira, 8 de junho de 2011 12:22

Respostas

  • Boa Tarde Pedro,

    Já deu uma olhada no tamanho do arquivo .PST do Outlook?
    Se tiver muito grande você poderia até fazer uma cópia do principal e abrir um novo, com o tempo este arquivo fica enorme causando lentidão. Esta é a desvantagem do Outlook local, muitas empresas terceirizam este serviço por este motivo, manutenção.

    Segue link que fala tudo sobre reparo do PST e otimização:
    http://office.microsoft.com/pt-br/outlook-help/verificar-e-reparar-arquivos-de-dados-corrompidos-do-outlook-HA010075831.aspx


    Abs
    >Wagner S. Vasconcellos |Analista de Sistemas
    Microsoft MCP | MCDST | MCSA | MCSE | MCTS | MCITP | MCITP-SA | MCITP-EA
    Blog:WordpressLinkedin:WagnerVasconcellosTwitter:@WSV_TI
    e-mail e Messenger:
    cpdwagner@msn.com
    * Para aperfeiçoar o processo de busca de respostas no TechNet, marque asrespostas que foram úteis ou como resposta a qual resolveu o seu caso *.




    quarta-feira, 8 de junho de 2011 15:39
    Moderador
  • Olá Pedro,

     

    Siga a dica do Wagner S.Vasoncellos.

     

    E verifique também no seu webmail, como está a caixa de entrada lá, pode ser que o email lá esteja lotado e cause essa lentidão no outlook.

     

    Att,


    Icaro Tallis - icarotallis@yahoo.com.br
    quinta-feira, 9 de junho de 2011 00:43
  • Olá Pedro,

    Este problema infelizmente é comum com o outlook 2007, por este motivo a Microsoft criou um fix para este problema.

    Utilize o link a seguir para corrigir seu problema: http://support.microsoft.com/kb/933493

    No link descrito acima você tem todo o descritivo deste problema no KB 933493

    Link para download do FIX de correção do problema:

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=c262bcfd-1e09-49b6-9003-c4c47539df66

    • Inicie o Windows
    • Não abra nenhum aplicativo
    • Execute o Fix
    • Reinicie o computador
    • Utilize o Outlook e verifique se o problema foi corrigido.

    Este hotfix foi desenvolvido exatamente para resolução deste problema de desempenho e para corrigir problema no calendar, desta forma seguindo estes passos acredito que seu problema será resolvido.

     

    Espero ter ajudado, se sim, por favor marcar como resposta.

    Abraços,


    Carlos Carvalho Citrangulo Junior
    Microsoft Certified Professional
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    MCTS Microsoft Windows Vista Configuration
    MCITP Enterprise Support Technician
    Profissional 5 Estrelas Microsoft
    http://carloscitrangulo.wordpress.com
    quinta-feira, 9 de junho de 2011 03:42

Todas as Respostas

  • Boa Tarde Pedro,

    Já deu uma olhada no tamanho do arquivo .PST do Outlook?
    Se tiver muito grande você poderia até fazer uma cópia do principal e abrir um novo, com o tempo este arquivo fica enorme causando lentidão. Esta é a desvantagem do Outlook local, muitas empresas terceirizam este serviço por este motivo, manutenção.

    Segue link que fala tudo sobre reparo do PST e otimização:
    http://office.microsoft.com/pt-br/outlook-help/verificar-e-reparar-arquivos-de-dados-corrompidos-do-outlook-HA010075831.aspx


    Abs
    >Wagner S. Vasconcellos |Analista de Sistemas
    Microsoft MCP | MCDST | MCSA | MCSE | MCTS | MCITP | MCITP-SA | MCITP-EA
    Blog:WordpressLinkedin:WagnerVasconcellosTwitter:@WSV_TI
    e-mail e Messenger:
    cpdwagner@msn.com
    * Para aperfeiçoar o processo de busca de respostas no TechNet, marque asrespostas que foram úteis ou como resposta a qual resolveu o seu caso *.




    quarta-feira, 8 de junho de 2011 15:39
    Moderador
  • Olá Pedro,

     

    Siga a dica do Wagner S.Vasoncellos.

     

    E verifique também no seu webmail, como está a caixa de entrada lá, pode ser que o email lá esteja lotado e cause essa lentidão no outlook.

     

    Att,


    Icaro Tallis - icarotallis@yahoo.com.br
    quinta-feira, 9 de junho de 2011 00:43
  • Olá Pedro,

    Este problema infelizmente é comum com o outlook 2007, por este motivo a Microsoft criou um fix para este problema.

    Utilize o link a seguir para corrigir seu problema: http://support.microsoft.com/kb/933493

    No link descrito acima você tem todo o descritivo deste problema no KB 933493

    Link para download do FIX de correção do problema:

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=c262bcfd-1e09-49b6-9003-c4c47539df66

    • Inicie o Windows
    • Não abra nenhum aplicativo
    • Execute o Fix
    • Reinicie o computador
    • Utilize o Outlook e verifique se o problema foi corrigido.

    Este hotfix foi desenvolvido exatamente para resolução deste problema de desempenho e para corrigir problema no calendar, desta forma seguindo estes passos acredito que seu problema será resolvido.

     

    Espero ter ajudado, se sim, por favor marcar como resposta.

    Abraços,


    Carlos Carvalho Citrangulo Junior
    Microsoft Certified Professional
    Microsoft Certified Desktop Support Technician
    MCTS Microsoft Windows Vista Configuration
    MCITP Enterprise Support Technician
    Profissional 5 Estrelas Microsoft
    http://carloscitrangulo.wordpress.com
    quinta-feira, 9 de junho de 2011 03:42
  • Pessoal, desculpa não responder antes.

    And um pouco atarefado.

    Obrigado por responder.

    Irei tentar.


    Pedro Estigarribia Microsoft Certified Technology Specialist
    sexta-feira, 17 de junho de 2011 12:18