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Sessão do e-mail expirando muito rapido! OWA RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dias prezados amigos,

     

    Não sabia em qual forum fazer esta pergunta, por isso estou usando este.

     

    Minha empresa contratou os serviços de e-mail da Microsoft Outlook Web Access e ja estamos usando para a empresa inteira ja esta usando.

    Minha empresa esta situada em São Paulo (Com mais usuarios) e Rio de Janeiro (Com menos usuários) e o restante esta espalhado pelo Brasil.

    Em São Paulo, estamos com um problema de a sessão do e-mail expirar muito rapido, acontece de algumas vezes você autenticar seu usuário, abrir um e-mail e a sessão cair novamente.

    Em Macaé (Posto de atendimento da empresa) estamos com o mesmo problema, isso esta dificultando muito nosso trabalho.

    Nos outros locais não tive este problema.

    Comentei com meu superior que talvez o problema fosse nosso balanceamento de link que temos em São Paulo e em Macaé, mas não tenho certeza disso.

     

    Vocês conseguem me ajudar com isso?!?!


    Luiz Fernando Oliveira Rezende Administrador de Redes
    quinta-feira, 18 de agosto de 2011 14:21

Respostas

  • Olá Luiz, bom dia.

     

    Quando você abre o OWA tem duas opções de segurança para escolher:

    - Este é um computador público ou compartilhado (padrão)

    - Este é um computador particular

     

    Se você manter o padrão (público ou compartilhado) sua sessão terá a duração de 15 minutos com o OWA inativo.

    Se você orientar seus usuários a selecionarem a opção "Este é um computador particular" sua sessão terá a duração de 24 horas, mesmo com o OWA inativo.

     

    Estes valores são customizáveis: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124787.aspx

     

    Abs


    Thiago A. E. Carmo
    MCSE, MCSA + M, MCITP: EMA 2007/2010, MCITP: SA 2008, MCTS, MCT, MCP
    quinta-feira, 18 de agosto de 2011 14:37
  • Olá Luiz, bom dia.

     

    Os valores  que citei por perfil (computador publico ou particular) do Web App são valores padrão. Porém é possivel alterar estes valores.

     

    Pelo o que entendi no seu primeiro Post, sua empresa contratou o serviço de terceiros. Se você tiver acesso ao Exchange Server execute o CMDLet: "get-ItemProperty 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange OWA' -name PublicTimeout"  para vc ver o valor que está configurado. Se não houver acesso ao servidor, contate a empresa que vc contratou.

    Abs


    Thiago A. E. Carmo
    MCSE, MCSA + M, MCITP: EMA 2007/2010, MCITP: SA 2008, MCTS, MCT, MCP
    segunda-feira, 22 de agosto de 2011 16:42

Todas as Respostas

  • Olá Luiz, bom dia.

     

    Quando você abre o OWA tem duas opções de segurança para escolher:

    - Este é um computador público ou compartilhado (padrão)

    - Este é um computador particular

     

    Se você manter o padrão (público ou compartilhado) sua sessão terá a duração de 15 minutos com o OWA inativo.

    Se você orientar seus usuários a selecionarem a opção "Este é um computador particular" sua sessão terá a duração de 24 horas, mesmo com o OWA inativo.

     

    Estes valores são customizáveis: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb124787.aspx

     

    Abs


    Thiago A. E. Carmo
    MCSE, MCSA + M, MCITP: EMA 2007/2010, MCITP: SA 2008, MCTS, MCT, MCP
    quinta-feira, 18 de agosto de 2011 14:37
  • Thiago, obrigado pela resposta.

     

    Acontece o seguinte, em meu computador ja estou com esta configuração e mesmo assim a sessão expira extremamente rapido.

    As vezes acontece de autenticar no e-mail e quando clico para abrir qualquer e-mail minha sessão cair de novo.


    Luiz Fernando Oliveira Rezende Administrador de Redes
    quinta-feira, 18 de agosto de 2011 14:40
  • Olá Luiz, bom dia.

     

    Os valores  que citei por perfil (computador publico ou particular) do Web App são valores padrão. Porém é possivel alterar estes valores.

     

    Pelo o que entendi no seu primeiro Post, sua empresa contratou o serviço de terceiros. Se você tiver acesso ao Exchange Server execute o CMDLet: "get-ItemProperty 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange OWA' -name PublicTimeout"  para vc ver o valor que está configurado. Se não houver acesso ao servidor, contate a empresa que vc contratou.

    Abs


    Thiago A. E. Carmo
    MCSE, MCSA + M, MCITP: EMA 2007/2010, MCITP: SA 2008, MCTS, MCT, MCP
    segunda-feira, 22 de agosto de 2011 16:42