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Relatórios com contagem de softwares duplicada RRS feed

  • Pergunta

  • Olá pessoal. Sou novo por aqui e estou fazendo meu primeiro post.

    Estive procurando pelo fórum a resposta para a minha pergunta e não achei. Por isso estou fazendo este post.

    Fiz um sistema de controle de softwares no Access que puxa os dados do SMS. Porém, alguns softwares aparecem com a contagem duplicada (do mesmo usuário). Por exemplo: Tenho um software Adobe Acrobat 8 Professional instalado na rede mas aparecem dois (do mesmo usuário) no relatório. O problema deve estar no SMS mesmo porque gerei o relatório no SMS e apareceu duplicado, ou seja o sistema em Access já está puxando a informação duplicada. Alguém sabe porque isso pode estar acontecendo?

    segunda-feira, 4 de junho de 2007 14:47

Respostas

  • Oi Wesley.

    Resolvi o problema.

    Existem softwares que têm mais de um registro no Windows.

    E isso que estava duplicando.

    A solução foi deletar um dos registros. Agora o relatório não duplica mais.

    O caminho para deletar o registro é:

     

    HEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / MICROSOFT / WINDOWS / CURRENTVERSION / UNINSTALL

     

    Obrigado.

     

    João Paulo.

     

    quarta-feira, 4 de julho de 2007 17:07

Todas as Respostas

  • João Paulo,

     

    De qual tabela ou view da base de dados do SMS que o seu sistema traz os dados? Qual é o relatório do SMS que você está vizualizando.

     

    Existem algumas diferenças em relação aos relatórios, na minha opinião, os que são baseados no Add/Remove Programs trazem dados de uma forma melhor.

     

    []'s

    http://wesleey.spaces.live.com

    quarta-feira, 6 de junho de 2007 02:05
  • Oi Wesley.

     

    Obrigado por responder.

    Os relatórios são puxados de => Software Companies and Products => Counts of all instances of software registered with Add/Remove Programs.

    Quando quero um relatório mais detalhado vou em => Computers with specific software registered in Add/Remove Programs.

     

    Eu descobri que eles estão aparecendo duplicados já no Add/Remove Programs do Windows, ou seja não deve ser o SMS que duplica e sim o Windows.

     

    Você sabe porque acontece isso? Ou teria como corrigir essa informação pelo SMS.

     

    Obrigado.

     

    João Paulo. 

    quarta-feira, 6 de junho de 2007 16:48
  • João,

     

    Para saber se o problema é está nos dados na estação, você pode escutar o script em vbs abaixo, que faz uma consulta na classe Win32reg_AddRemovePrograms e retorna o displayname do conteúdo encontrado.

     

    strComputer = "."
    Set objWMIService = GetObject("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\CIMV2")
    Set colItems = objWMIService.ExecQuery( _
        "SELECT * FROM Win32Reg_AddRemovePrograms",,48)
    For Each objItem in colItems
        Wscript.Echo "-----------------------------------"
        Wscript.Echo "Win32Reg_AddRemovePrograms instance"
        Wscript.Echo "-----------------------------------"
        Wscript.Echo "DisplayName: " & objItem.DisplayName
    Next

     

    Veja se os dados continuam duplicados.

     

    []'s

    http://wesleey.spaces.live.com

    segunda-feira, 18 de junho de 2007 21:48
  • Oi Wesley.

    Desculpa a demora em responder.

    Estava envolvido com outra atividade vou testar o script que voce postou e depois lhe falo se edu certo.

     

    Muito obrigado.

     

    João Paulo.

     

    quarta-feira, 20 de junho de 2007 18:50
  • Oi Wesley.

    Resolvi o problema.

    Existem softwares que têm mais de um registro no Windows.

    E isso que estava duplicando.

    A solução foi deletar um dos registros. Agora o relatório não duplica mais.

    O caminho para deletar o registro é:

     

    HEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / MICROSOFT / WINDOWS / CURRENTVERSION / UNINSTALL

     

    Obrigado.

     

    João Paulo.

     

    quarta-feira, 4 de julho de 2007 17:07
  • Olá,

    Este tópico está aberto faz muito tempo, posso encerrá-lo?

     

    Abraços,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br

    sábado, 4 de abril de 2009 09:59
    Moderador
  • Estou mudando o status deste tópico para manter a organização deste fórum, tudo bem? Como faz muito tempo que este tópico foi aberta eu estou encerrando ele, caso houver necessidade de discutir o mesmo assunto, por favor, abrir uma nova discussão.

     

    Abraços,

     

    Cleber Marques
    Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI
    www.mof.com.br | www.clebermarques.com | www.clebermarques.com.br
    sábado, 4 de abril de 2009 10:05
    Moderador