Bom dia Eraldo.
Muito obrigado por sua participação no Fórum.
Por gentileza, verifique as informações deste link:
http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/31884.solucionando-problemas-menu-iniciar-e-cortana-nao-estao-funcionando-no-windows-10.aspx
Excelente quarta-feira.
Abraços