none
SCOM 2016 - Agentes não comunicam (ID 21016 20071) RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde.

    No passado tive um SCOM 2012 R2 instalado num servidor físico Windows Server 2012 R2. Passado um tempo esse servidor foi formatado e recentemente recebeu o Windows Server 2016 Standard. Aproveitei e fiz uma POC do SCOM 2016. Mantive o nome do servidor antigo mudando o nome do Management Group de SCOM001 para SEN001.

    SCOM e SQL instalados e configurados corretamente, instalei o Cumulative Update 4 do SCOM 2016.

    Conta de ação do SCOM é admin local dos computadores com agente e a Agent Action é Local System.

    Minha POC:
    1x SCOM Server com todas as funções configuradas e funcionais (Reporting, WebConsole...) e com SQL Server 2016.

    Importei os MPs de Core.

    Faço a busca por servidores, ele os encontra todos e inicio a instalação dos agentes. Praticamente 100% dos servidores instalam o agente, apresentam sucesso mas aí acontece o problema:

    Eles não aparecem em Monitoring/Windows Computers nem em Administration/Managed Computers. Eles ficam em Pending Computers e a única possibilidade é Reject.

    No servidor SCOM não há erros nos eventos. Nos computadores com agente há, a cada 5 minutos, o evento de informação 21023 três vezes e depois 20071 e 21016. Em loop. Testei a conectividade entre os computadores e o SCOM via telnet na porta 5723 e houve conectividade.

    21023:
    OpsMgr has no configuration for management group SEN001 and is requesting new configuration from the Configuration Service

    20071:
    The OpsMgr Connector connected to meuscom.meudominio.com but the connection was closed immediately without authentication taking place.  The most likely cause of this error is a failure to authenticate either this agent or the server .  Check the event log on the server and on the agent for events which indicate a failure to authenticate.

    21016:
    OpsMgr was unable to set up a communications channel to meuscom.meudominio.com and there are no failover hosts.  Communication will resume when meuscom.meudominio.com is available and communication from this computer is allowed.

    Já rodei a internet atrás de respostas e não encontrei nada que pudesse ajudar. Até realizar um update em todos os Management Packs instalados fiz e nada. Já reiniciei o servidor SCOM. Alguém tem idéia do que possa estar acontecendo??




    • Editado Lacerda Adrecal terça-feira, 27 de março de 2018 21:12 correção de informação
    terça-feira, 27 de março de 2018 20:58

Todas as Respostas

  • Boa noite,

    Estou exatamente com o mesmo problema!

    quinta-feira, 29 de março de 2018 20:51
  • Boa noite,

    Estou exatamente com o mesmo problema!

    Bom dia Joao.

    Meu problema foi utilizar a mesma conta de computador que tinha utilizado antes. Meu time de infra havia informado que tinha redefinido a conta de computador, o que não era verdade. Para evitar mais problemas removi o SCOM do servidor, removi as databases relacionadas ao SCOM e ao SRSS, alterei o nome do servidor e adicionei ao dominio novamente, removi as databases do SQL e reconfigurei o SRSS (recriando a database do SRSS). Ainda precisei ir no SQL e rodar a query abaixo para alterar o nome do servidor dentro do SQL:

    https://docs.microsoft.com/pt-br/sql/database-engine/install-windows/rename-a-computer-that-hosts-a-stand-alone-instance-of-sql-server

    sexta-feira, 6 de abril de 2018 12:58