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Problema com chave do registro RRS feed

  • Pergunta

  • Estou tentando instalar uma impressora e apresenta o seguinte erro:

    O instalador não pode acessar a chave do Registro. Certifique-se de que o instalador tenha
    acesso ao Registro e clique em Repetir para continuar a instalação.

    Chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum

    - O usuario é administrador do computador
    - Já tentei instalar com o antivirus desativado
    - Já tentei instalar tanto com o cd de instalação quanto baixando o driver da internet.

    Já instalei outros programas sem problemas...


    Fabinho Santos
    segunda-feira, 21 de setembro de 2009 15:22

Todas as Respostas

  • Olá xará!


    Tente desta forma:

    Vá em executar e digite regedit, depois abra a pasta Enum, seguindo o caminho descrito por você mesmo acima.   Clique com o botão direito sobre a pasta Enum em permissões, na aba segurança, clique em adicionar e onde pede pra digitar um nome, digite TODOS e clique em OK.  O usuário todos aparecerá na lista e vc deverá marcar permitir na caixa "controle total".  Clique em ok, feche o regedit reinicie o computador e tente novamente a instalação.


    Se resolver marque como resposta por favor.


    Sucesso ae...
    • Sugerido como Resposta fmaquino segunda-feira, 21 de setembro de 2009 16:02
    segunda-feira, 21 de setembro de 2009 16:01
  • SOLUÇÃO PARA O ERRO "O INSTALADOR NÃO PODE ACESSAR A CHAVE DE REGISTRO/ENUM".


    1. DESCONECTE O CABO USB DA IMPRESSORA.

    2. EXECUTE NOVAMENTE O INSTALADOR.

    3. ASSIM QUE A JANELA DO ERRO FOR APRESENTADA, NÃO FECHE-A.

    4. PRESSIONE AS TECLAS CTRL+SHIFT. COM AMBAS AS TECLAS PRESSIONADAS, CLIQUE NO BOTÃO CANCELAR APRESENTADO NA JANELA DO ERRO.

    A INSTALAÇÃO CONTINUARÁ NORMALMENTE.

    CONECTE O CABO USB A IMPRESSORA SOMENTE QUANDO FOR SOLICITADO PELO INSTALADOR.

    (Peguei de outro topico)

    autor Cherry 7


    Caso ajude marque como respondido
    quinta-feira, 24 de setembro de 2009 01:15
  • Funcionou. Valeu!!!
    domingo, 11 de outubro de 2009 16:25