Olá a todos,
Aqui na empresa utilizamos o protocolo 802.1x para autenticação de usuários e computadores no domínio através da conexão LAN (com fio) porém, em algumas ocasiões ao habiliar o serviço "configuração automática com fio" manualmente, a guia "Autenticação" (que
deveria aparecer nas propriedades da conexão com fio) simplesmente não aparece impedindo que se configure os demais parâmetros necessários para a conexão ser estabelecida.
Este problema está acontecendo neste momento em uma estação com Windows XP Professional SP3 (atualizado) e também já ocorrera anteriormente em estações com WIndows 7 Professional SP1 (também atualizado).
Tentamos várias formas e meios para solucionar o problema tais como: desabilitar e reabilitar o serviço responsável pela autenticação 802.1X (dot3svc), verificação do registro (regedit) e das polices (gpedit) do micro além da tentativa por pesquisas
em sites e fóruns porém até agora nada, não conseguimos uma solução viável para este caso.
Até agora a única saída para estes casos é efetuar a velha e boa formatação, porém em alguns casos este processo pode demandar tempo, mais trabalhos e dor de cabeça para se adequar o micro novamente ao perfil de utilização do seu usuário.
Caso alguém saiba como resolver tal situação, que não seja formatando o micro, ficaríamos, desde já, muito agradecidos pela ajuda.
Att,
Davi Ronald Batista
Analista de Suporte
CDTN/CNEN
