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Cadastro errado de email RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Comprei um novo notebook e ele veio com windows 10,  nas configurações digitei meu email de forma errada ex: João@Joao.com

    ficou mais ou menos assim :(

    Agora nao consigo acessar o windows, pq nao ta aceitando minha senha, e como esse email nao existe nao consigo cadastras uma nova senha. O que eu faço

    sexta-feira, 11 de março de 2016 19:39

Respostas

  • Olá Jana,

    Por mais que você tenha digitado um e-mail inválido, você pode usar ele e digitar a senha. Verifique se o teclado está configurado como PT-BR ou EN-US no momento de digitar a senha, e tente novamente. Caso realmente você tenha esquecido sua senha, você deverá ou usar um software de terceiro para tentar descobrir a senha, como mencionado pelo Vinicius ou formatar o computador. Mas antes, aconselho a remover o HD do Notebook, colocar em outro local (computador) e salvar os dados caso seja necessário.


    Alan Carlos Technet Wiki Ninja, Moderator Technet/MSDN


    sexta-feira, 11 de março de 2016 20:35

Todas as Respostas

  • Ola,

    Você pode utilizar um programa de terceiros para redefinir a senha do administrador local utilizando uma pendrive. 

    Ou veja se ajuda:

    http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/what-do-forget-windows-password#1TC=windows-8


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart

    sexta-feira, 11 de março de 2016 20:20
  • Olá Jana,

    Por mais que você tenha digitado um e-mail inválido, você pode usar ele e digitar a senha. Verifique se o teclado está configurado como PT-BR ou EN-US no momento de digitar a senha, e tente novamente. Caso realmente você tenha esquecido sua senha, você deverá ou usar um software de terceiro para tentar descobrir a senha, como mencionado pelo Vinicius ou formatar o computador. Mas antes, aconselho a remover o HD do Notebook, colocar em outro local (computador) e salvar os dados caso seja necessário.


    Alan Carlos Technet Wiki Ninja, Moderator Technet/MSDN


    sexta-feira, 11 de março de 2016 20:35