Inquiridor
sincronizacao

Pergunta
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tenho Microsoft surfasse pro e um computador com Windows 8.1 quando mudo o tema num no outro não muda e antes mudava numa questão de segundos tenho as definições do skydrive todas ligadas incluindo sincronização de temas já exucutei o Microsoft accounts solution e da me um erro que diz no rootcause found created logs já há duas semanas que tento ajuda e orienta me sempre para outros links e números de telefone onde dizem sempre o mesmo que n e da aérea deles e então sugerem outros...esta é a minha ultima tentativa a ver se consigo resolver este problema simples que não encontro solução em lado nenhum obrigado
Todas as Respostas
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Boa tarde amigo,
Você já olhou a página do link abaixo?
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/troubleshoot-sync-problems
Marcelo dos Santos Gonçalves
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- Editado Marcelo S. Gonçalves quinta-feira, 16 de janeiro de 2014 19:26
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Olá,
Precisamos de mais informações para poder ajudar, tente obter mais informações do erro:
Onde posso visualizar os erros de sincronização?
Você pode ver os erros de sincronização nas seguintes áreas da Central de Sincronização:
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A tela Resultados da Sincronização. É onde todos os erros de sincronização são exibidos em detalhes. Nela, você pode ver a hora em que cada erro ocorreu, o que deu errado, além de outras informações que podem ajudá-lo a corrigir os erros.
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A tela principal da Central de Sincronização. Esta tela também exibe os possíveis erros de sincronização. Clique em qualquer link de erro que apareça ao lado de uma parceria de sincronização para exibir seus detalhes na tela Resultados da Sincronização.
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O ícone da Central de Sincronização na área de notificação. Este ícone, localizado na área de notificação da barra de tarefas mudará para esta aparência
quando houver um erro de sincronização. O clique com o botão direito do mouse neste ícone, seguido do clique em Exibir resultados da sincronização, abrirá a Central de Sincronização, onde todos os erros serão exibidos ao lado de cada parceria de sincronização. Dependendo de como a barra de tarefas tiver sido configurada, é possível que esse ícone não esteja visível.
No aguardo
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** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. ** -
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Já tentou restaurar o sistema para uma data anterior ao problema? http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/products/features/system-restore
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** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **- Sugerido como Resposta Edinaldo Junior terça-feira, 21 de janeiro de 2014 13:00
- Não Sugerido como Resposta Edinaldo Junior quinta-feira, 23 de janeiro de 2014 18:29
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Olá,
Se você formatou e o problema continua, acredito que esteja acontecendo algum erro durante a instalação, desta forma, seria melhor levar para uma assistência técnica autorizada/especializada, para que o sistema seja reinstalado por lá e verificar se o problema ocorre.
Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **- Sugerido como Resposta Edinaldo Junior segunda-feira, 27 de janeiro de 2014 12:05