Boas Geraldo,
Como o Rodrigo tinha referido coloque aqui o erro dado pelo trace. Mas algumas coisas podes experimentar. Primeiro um iisreset e restaurar o serviço asincrono nunca fez mal a ninguém e resolve muitos problemas. Por vezes os utilizadores ficam mal mapeados
com a AD, abra o utilizador, coloque outro utilizador de domínio (que não seja utilizador do CRM) grave e depois tente novamente mudar para o utilizador que não estava a conseguir realizar o login. Isto obriga a mapear novamente o utilizador.
Estive a procura onde eu tinha visto esta resolução e encontrei este post.
Espero ter ajudado.
Se respondi a sua pergunta por favor marque como resposta e\ou como útil.
Pedro Azevedo Crm Specialist 4.0\2011
