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Outlook pedindo usuario e senha na primeira vez RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos.

    Tenho uma rede com o Windows 2008 + Exchange 2010 SP1, e todos os clientes da minha rede rodam o Outlook 2010.

    De uma hora pra outra todos os computadores com Windows XP + Outlook 2010 abrem uma tela pedindo para autenticar no Exchange e eu coloco DOMINIO\user e senha e acesso normalmente, se eu digito uma vez e deixo o outlook aberto essa mensagem nunca mais aparece. 

    Mas se eu fechar e abrir o outlook depois alguns 20 segundos essa tela de login abre novamente ( mas se eu continuar com o outlook aberto durante o resto do dia ou semana, ela nao aparece mais)

    Segue a tela abaixo:

    Nos micros com Windows 7 x64 + Outlook x86 abre a tela abaixo:

    OBS: Todas as maquinas com Windows 7 que abrem essa mensagem nao tem nenhum tipo de leitor de cartao instalado...estranho nao ?

    O mais estranho é o seguinte, e removi o Office 2010 SP1 que estava com algumas atualizacoes e o reinstalei novamente e nao apareceu mais esta mensagem, tanto no Windows 7 como no XP.

    Segui as dicas de alguns amigos para tentar colocar o proxy como exceção, mas sem sucesso. 

    Outra coisa engraçada, eu utilizo o Outlook Anywhere em minha casa (fora do dominio) e essa mensagem nao aparece, achei que poderia ser alguma coisa do certificado, mas verifiquei a configuração dele em todas as maquinas do dominio e nao tive problemas, digo isso com certeza pois se eu acessar https://empresa.com.br/owa com o certificado instalado, aquela mensagem de site inseguro nao é exibida.

    Sera que o problema seria em alguma atualizacao do Office 2010 ? ou tem alguma configuração do Exchange a ser feita ?

    Ja verifiquei todas as permissoes no IIS, seguindo um padrao que vi em algum KB da Microsoft.

    Tambem habilitei o log do Outlook e se eu nao digitar o usuario e senha, a seguinte mensagem é exibida:

    2012/08/16 08:26:28.430: Request to URL: https://srv-db1.empresa.intranet/EWS/Exchange.asmx

    2012/08/16 08:26:28.430: Request action: http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages/GetServiceConfiguration

    2012/08/16 08:26:28.430: Request XML: <?xml version="1.0"?>

    <q:Envelope xmlns:ex12t="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types" xmlns:ex12m="http://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" xmlns:q="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/"><q:Header><ex12t:RequestServerVersion Version="Exchange2010"></ex12t:RequestServerVersion></q:Header><q:Body><ex12m:GetServiceConfiguration><ex12m:ActingAs><ex12t:EmailAddress>usuario@empresa.com.br</ex12t:EmailAddress><ex12t:RoutingType>SMTP</ex12t:RoutingType></ex12m:ActingAs><ex12m:RequestedConfiguration><ex12m:ConfigurationName>MailTips</ex12m:ConfigurationName></ex12m:RequestedConfiguration></ex12m:GetServiceConfiguration></q:Body></q:Envelope>

    2012/08/16 08:26:28.430: Sending request

    2012/08/16 08:26:28.461: Request sent

    2012/08/16 08:26:28.461: Response error code: 80040413

    2012/08/16 08:26:28.461: HTTP status code: 0

    2012/08/16 08:26:28.461: -------------------------------

    2012/08/16 08:26:28.461: There is an error in request/response.

    2012/08/16 08:26:28.461: XML response:

    2012/08/16 08:26:28.461: -------------------------------

    2012/08/16 08:26:28.461: XML response:

    Porem se eu entrar em https://srv-db1.empresa.intranet/EWS/Exchange.asmx, digitar o DOMINIO\user e senha eu vejo o arquivo XML normalmente


    Nao sei mais para onde correr, esse problema nao me atrapalha em enviar e receber emails, porem o problemas sao os USUARIOS da rede que nao aguentam mais essa maldita tela.

    quinta-feira, 16 de agosto de 2012 12:07

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