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Erro na actualização do windows 10: como desinstalar? RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    A microsoft disponibilizou uma versão gratuita do windows 10 disponível por uma pré-reserva. Há uma semana actualizei o computador para esta versão. Eu tinha o windows 7.

    Acontece que agora aparece-me um erro crítico do menu iniciar que me impossibilita de funcionar com o computador. Já li várias respostas mas não entendo como isso poderá ajudar por isso preciso de saber se é possível desinstalar esta actualização e voltar para o windows 7?

    domingo, 9 de agosto de 2015 10:42

Respostas

  • Bom dia filipam.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, siga estas instruções:

    Menu Iniciar, selecione o app Configurações (Settings) e vá Atualização & Segurança (Update & Security) > Recuperação (Recovery).

    Caso você seja elegível para fazer o downgrade, deverá ver uma opção que diga Voltar para o Windows 8.1 (Go back to Windows 8.1) 
    ou Voltar para o Windows 7 (Go Back to Windows 7). Se ver isso, clique em Iniciar (Get Started) e siga as instruções.

    Tenha uma ótima semana.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 19:51
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 31 de agosto de 2015 17:42
    segunda-feira, 10 de agosto de 2015 13:45

Todas as Respostas

  • Bom dia filipam.

    Muito obrigado por sua participação no Fórum.

    Por gentileza, siga estas instruções:

    Menu Iniciar, selecione o app Configurações (Settings) e vá Atualização & Segurança (Update & Security) > Recuperação (Recovery).

    Caso você seja elegível para fazer o downgrade, deverá ver uma opção que diga Voltar para o Windows 8.1 (Go back to Windows 8.1) 
    ou Voltar para o Windows 7 (Go Back to Windows 7). Se ver isso, clique em Iniciar (Get Started) e siga as instruções.

    Tenha uma ótima semana.

    Abraços

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 19:51
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ segunda-feira, 31 de agosto de 2015 17:42
    segunda-feira, 10 de agosto de 2015 13:45
  • olá eu fiz isso , mas já fazia 1 mês que instalei o windows 10 oque eu faço??????

    sábado, 28 de maio de 2016 16:05