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Filtro spam (exchange server 2007 num sbs 2008) no outlook 2010 nao funciona RRS feed

  • Discussão Geral

  • Tenho um servidor SBS 2008 SP2 64 bits e tenho exchange server 2007 instalado. Num computador cliente tenho o outlook configurado com a conta do exchange e com outras (como gmail). E os filtros de spam (remetentes indesejados) funcionam em todos menos na conta do exchange DAQUELE UTILIZADOR. As mensagens vão sempre para a caixa de entrada (mesmo o remetente estando na lista de remetentes indesejados).

    --------- esta foi a resposta de um membro do answers.microsoft.com ---------------------

    Olá Otelo, 

    Faça alguns procedimentos abaixo e tente identificar.

    1) Por favor, crie um novo perfil no Outlook e verifique se ocorre o erro.

     

    Procedimentos:

    - Ir no painel de controle / Email / Mostrar perfis /  (Provavelmente terá somente o Outlook)

    - Clique no botão Adicionar, digite o seu nome e comece a configurar a sua conta de email.

    - Define este novo perfil como padrão e clique em <OK>

    - Abre o Outlook e verifique se ocorre.

     

    Obs.: O Outlook estará em branco porque é um novo perfil e não interfere no antigo.

    2) Outra opção, é verificar com um novo perfil de usuário do Windows.

    Painel de controle -> Contas de Usuário -> Gerenciar contas de usuário

    Crie um novo usuário com direitos de Administrador e verifique se ocorre o mesmo problema.

     
    3) Verifique se em outra máquina com o Outlook 2010 com o mesmo Perfil e Perfis diferentes, ocorre o mesmo problema.

    Espero ter ajudado e qualquer dúvida poste novamente.

     

    Até mais...

    ------------------------------------------FIM-----------------------------------------------------------

    Eu testei todas as opções e foi assim que descobri que o problema estava no utilizador, ou melhor na mailbox, porque o utilizador de windows (dominio) está bom pois configurando o outlook para a conta de outro utilizador funciona correctamente.

     

    -------------------A resposta que eu dei ao membro do answers.microsoft.com foi---------------------------

     

    Fiz os testes que recomendas-te e cheguei à conclusão que o problema é com o utilizador.

    No teste usei outra conta de utilizador, num perfil novo, no mesmo computador e com o mesmo utilizador do windows e funcionou, o que me levou à conclusão que o problema está no utilizador do exchange.
    Também experimentei usar o utilizador com problemas num outro computador e acontece o mesmo problema...
    --------------------------------------------FIM-----------------------------------------------
    Se me souberem ajudar agradecia....
    Com os melhores cumprimentos,
    Otelo Magalhães

    Com os melhores cumprimentos, Otelo Magalhães
    quarta-feira, 1 de junho de 2011 16:10