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Solicitação de alteração RRS feed

  • Pergunta

  • Tô testando o SCSM pra implantar no lugar onde eu trabalho e tô empatando num problema nas Solicitações de Alteração: quando um revisor reprova uma atividade de revisão filha o status da CR e da RA fica "Falha". O problema é a atividade manual filha fica "Pendente" pra sempre, e não consigo fazer nada com ela, nem concluir, nem cancelar, nem fechar, nada, nada mesmo. Bah, fica um montão de Atividades manuais pendentes no sitema. Alguém, por gentileza, poderia me dar uma sugestão pa resolver isso?

    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 13:42

Respostas

Todas as Respostas

  • Ola Thiago.

     

    Acredito que seja esse o problema..

     

    http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2011/05/03/cancelling-pending-activities-when-a-change-request-fails.aspx

     

    []'s


    || Aurélio Alves || - http://aurelioalves.wordpress.com
    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:21
  • Ola Tiago tudo bem?

    Você conseguiu validar as informações enviadas pelo Aurélio?

    Caso seu problema seja resolvido marque como resposta para mantermos a organização dos forums.

    Abraços


    Emerson Gomes - http://itchannelbr.wordpress.com/
    segunda-feira, 3 de outubro de 2011 18:44
    Moderador
  • Ola Thiago tudo bem?

    Para mantermos a organização do forum estaremos encerrando esta thread.

    Caso haja necessidade, por favor, reabra a thread.

    Abraços


    Emerson Gomes - http://itchannelbr.wordpress.com/
    quarta-feira, 5 de outubro de 2011 00:35
    Moderador
  • Desculpe por não haver respondido antes.

    Tivemos muitos problemas aqui, reinstalamos o sistema e tive que fazer outras configurações antes de pôr em prática esse estes links.

     

    Agradeço sua colaboração, mas nosso programador em Powershell ainda não pôde fazer os procedimentos sugeridos nos links.

    Quando aplicarmos, retornarei a vcs o resultado da operação.

     

    Abraço

    Tiago

    • Marcado como Resposta Tiago Pinz quinta-feira, 29 de dezembro de 2011 18:07
    quinta-feira, 24 de novembro de 2011 13:24
  • Apliquei a rotina descrita no link - baixei o pacote que o autor do artigo criou e importei para o SCSM, além de pôr a dll na pasta recomendada - e não funcionou.

    O que pode estar ocorrendo?

    quinta-feira, 29 de dezembro de 2011 18:09
  • Ola Tiago,

     

    Poderia acessar Event Viewer (Operation Manager) e verificar qual é o erro que esta aparecendo?

    []'s


    || Aurélio Alves || - http://aurelioalves.wordpress.com
    quinta-feira, 29 de dezembro de 2011 18:26