Olá Debora,
Pelo q estou entendendo até o presente momento seu exchange está funcionando somente internamente.
vejo duas maneiras para vc liberar o envio de msg's externas para seus usuários.
Sua empresa provendo td
1 - colocar um gateway smtp na sua DMZ, pode ser um Exchange ou qualquer um vendido por terceiros como Trend/Symantec/IronMail e etc q vao lhe prover além de smpt GTW segurançã(antivirus/anti-spam).
2 - modificar o mx record do seu domínio de internet para entregar para o novo smtp gateway
3 - criar no seu exchange interno um IMC (caso seu exchange seja 55) ou SMTP(caso E2K) connector para enviar e receber msg's para a internet
4 - liberar q seu exchange interno fale na porta 25 sometne com seu SMTP gateway
Solicitando ao seu ISP q venda o serviço de mail gateway.
1 - configurar seu firewall para q permita q seu exchange fale na port 25 somente com o SMTP gateway to seu ISP
2 - criar o connect IMC(caso seu exchange seja 55) ou SMTP conector(caso E2K) e fazer um forward para seu ISP de todas as msg's q não forem de domínios locais de seu sistema de correio.
Como vc pode ver são caminhos distintos e com custos de $$ e trabalhos totalmente diferentes, veja o q melhor se adequa a sua necessidade e post aki suas futuras dúvidas.
Até,
