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Email Outlook não funciona com IP Dinamico, só com ip Fixo RRS feed

  • Pergunta



  • Boa tarde sou novo por aqui, em questão de pergunta. Pois sempre uso como referencia!porem nao encontrei nada em relação ao problema enfrentado por mim.
    Explico a situação: Estava com 4 notebook com vista ultimate SPK1(apos a atualizacao SPK1), eles simplesmente pararam de receber e enviar email. A rede em que eles estao é baseada em DHCP, e apos alguns testes só consegui fazer com que esses notebook conseguinssem enviar e receber email, configurando IP fixo.

    Alguem tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

    tudo passa por um proxy, no entato o proxy(lsquid+iptables) esta configurado certinho e com as portas exigidas pelo outlook liberadas.


    agradeço


    Luiz Carlos
    segunda-feira, 11 de agosto de 2008 21:04

Respostas

  • Ola slipbad,

     

    Sendo assim, junto com a dica do Anderson, faz um monitoramento do ambiente quando do acesso dos notebooks e vê onde tá parando, assim você vai conseguir mensurar melhor o problema.

     

    Abs.

     

    quarta-feira, 13 de agosto de 2008 20:25

Todas as Respostas

  • Ola Luiz,

     

    Seja bem vindo ao fórum Technet, algumas perguntar para ajudar na resolução:

    1) Acontece apenas com esses usuários e todos os outros funciona na boa?

    2) Qual o Exchange e qual a versão do Outlook?

    3) Via OWA funciona?

    4) As outras atividades da rede funcionam numa boa?

     

    Abs.

     

    segunda-feira, 11 de agosto de 2008 21:38
  •  

    Ola Luiz Carlos,

     

    Junto com a dica do Rodrigo. Compare o IP fixo que tu coloca com o que tu recebe , verifica se nao está faltando default gateway. Se o outlook é interno nao precisa liberar no proxy, basta coloar na lista de exceçao no cliente.

    segunda-feira, 11 de agosto de 2008 23:13
  • Bem pessoal vão ai as informações.

    1) Acontece apenas com esses usuários e todos os outros funciona na boa?

       sim, somente com usuarios logados nos notebooks/vista ultimate spk1, os restante dos usuarios acessam normalmente usando dhcp.                                                                                                                                          

    2) Qual o Exchange e qual a versão do Outlook?

    Não usamos Exchange, usamos servidor de email locaweb. O Outlook intalado nos note, é o 2007. Nas estacões com windows XP, existe outlook 2007 e 2003, estas funcionam normalmente com o dhcp.

    3) Via OWA funciona?

    Não fazemos uso do OWA(ate gostaria de mais informações como utilizar).



    4) As outras atividades da rede funcionam numa boa?

    Sim, quando os notebooks estão configurados com dhcp, todas as outras atividades funcionam sem problemas na rede. Somente o email que não envia e nem recebe.




    em ralação ao IP seja ele fixo ou dhcp, os dois estao na mesma faixa. Com um detalhe, o servidor de dhcp esta configurado para resenrvar os ip's dos notebooks.



    desde já agradeço a ajuda..

    terça-feira, 12 de agosto de 2008 18:51
  • Ola slipbad,

     

    Validou as configuracoes de IP como te mandei antes? Se necessário for compa para um network monitor dos dois cenario ai tu vai ter base para saber onde estao as diferencas.

     

    terça-feira, 12 de agosto de 2008 19:23
  • Sim, seja ip fixo ou dhcp, o gateway default apresentando é o mesmo, e esta na lista de execeção do cliente.




    quarta-feira, 13 de agosto de 2008 11:18
  • Ola slipbad,

     

    Sendo assim, junto com a dica do Anderson, faz um monitoramento do ambiente quando do acesso dos notebooks e vê onde tá parando, assim você vai conseguir mensurar melhor o problema.

     

    Abs.

     

    quarta-feira, 13 de agosto de 2008 20:25