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Windows 7 Ctrl Alt Del RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde Galera do Technet!

     

         Estou com um problema em uma máquina.  Ela inicia e quando vai para a tela de login trava. As vezes fica uma mensagem de aguarde, outras ela mostra o ctrl alt del, mas não aparece o usuário. 

        Consigo entrar pelo modo de segurança. Minhas tentativas foram usar a restauração do sistema, desativar antivírus e desinstalar driver de video.

     

       Poderiam me ajudar?

     

    Desde já agradeço!

     

    Marco França

     

    sábado, 27 de novembro de 2010 14:23

Respostas

  • Olá, tudo bem?

    A princípio tente efetuar um Clean Boot na máquina, com isso você elimina a possibilidade de ser algum software de terceiro que esteja causando este comportamento.

    Para isso, digite msconfig no menu Executar

    Na tela que aparecer, vá até a aba Serviços e marque a opção " Ocultar todos os serviços Microsoft " e reinicie o computador. Se inicializar normalmente, comece a verificar qual programa está afetando a sua máquina, caso não funcionar, pode ser algum hardware, vírus ou a máquina está muito carregada.

    Faça uma limpeza e verificação por vírus.

    Abraços.

     

     


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
    sábado, 27 de novembro de 2010 19:55
    Moderador
  • Para entrar em modo seguro, no momento da inicialização, tecle F8, e quando o menu aparecer, selecione.

    Existem outras ações que podem ser tomadas para a solução do problema.

     


    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
    sábado, 27 de novembro de 2010 15:23

Todas as Respostas

  • Para entrar em modo seguro, no momento da inicialização, tecle F8, e quando o menu aparecer, selecione.

    Existem outras ações que podem ser tomadas para a solução do problema.

     


    Fernando Nishimura de Aragão
    Se a resposta foi útil, clique no ícone ao lado para avaliar positivamente o participante. Obrigado.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
    sábado, 27 de novembro de 2010 15:23
  • Olá, tudo bem?

    A princípio tente efetuar um Clean Boot na máquina, com isso você elimina a possibilidade de ser algum software de terceiro que esteja causando este comportamento.

    Para isso, digite msconfig no menu Executar

    Na tela que aparecer, vá até a aba Serviços e marque a opção " Ocultar todos os serviços Microsoft " e reinicie o computador. Se inicializar normalmente, comece a verificar qual programa está afetando a sua máquina, caso não funcionar, pode ser algum hardware, vírus ou a máquina está muito carregada.

    Faça uma limpeza e verificação por vírus.

    Abraços.

     

     


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
    sábado, 27 de novembro de 2010 19:55
    Moderador
  • Obrigado Carlos,

        Vou seguir os procedimentos e logo posto o resultado.

     

     

    Obrigado,

     

    Marco França

     

    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 16:15
  • Bom dia Galera do Technet!

     

       Fiz o procedimento mencionado pelo Carlos Eduardo Gnochi e consegui resolver o problema.

     

    Obrigado!

     

    Marco França

    segunda-feira, 6 de dezembro de 2010 11:31
  • Bom dia Galera do Technet!

     

       Fiz o procedimento mencionado pelo Carlos Eduardo Gnochi e consegui resolver o problema.

     

    Obrigado!

     

    Marco França

    Amigo Bom dia!

    vc poderia por favor postar como resolveu o problema.

    estou tendo o mesmo problema em dois computadores na minha rede.
    estou desconfiado que seja algo no meu dominio.

    porem com base de conhecimento fica mais facil identificar e sanar o problema.

    terça-feira, 7 de dezembro de 2010 10:56
  • Bom dia,

    Estava com o mesmo problema e desativei o serviço "AMD External Events Utility" e resolveu o problema.

     

     

    Abraços!


    Pascoal Roberto de Souza Técnico de Informática MCP 2003
    sexta-feira, 8 de julho de 2011 12:58