Usuário com melhor resposta
Recuperação de Bitlocker

Pergunta
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Boa Tarde
Conforme conversei com um consultor da microsoft ele me direcionou para abrir o chamado, estou enfrentando um problema com o bitlocker em uma maquina de usuario, ele reiniciou e simplismente a maquina voltou com a tela de recuperação de bitlocker, fui indicado a formatar a maquina mais nao posso pois tenho dados importantes nela
Gostaria de uma solução sobre isso
Att
Elievan da Silva
Respostas
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Bom dia Elievan da Silva, tudo bem?
Se você ativou o BitLocker e não possui mais a senha do mesmo, infelizmente não será possível recuperar estes arquivos de nenhuma outra forma.
"O BitLocker foi projetado para tornar a unidade criptografada irrecuperável sem a autenticação necessária. No modo de recuperação, o usuário precisa da senha de recuperação ou da chave de recuperação para desbloquear a unidade criptografada."
https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-key-management-faqEspero que ajude. Atenciosamente,
Igor F. Kunrath
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
Technet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
- Marcado como Resposta IgorFKModerator quinta-feira, 25 de outubro de 2018 12:46
Todas as Respostas
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Bom dia Elievan da Silva, tudo bem?
Se você ativou o BitLocker e não possui mais a senha do mesmo, infelizmente não será possível recuperar estes arquivos de nenhuma outra forma.
"O BitLocker foi projetado para tornar a unidade criptografada irrecuperável sem a autenticação necessária. No modo de recuperação, o usuário precisa da senha de recuperação ou da chave de recuperação para desbloquear a unidade criptografada."
https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-key-management-faqEspero que ajude. Atenciosamente,
Igor F. Kunrath
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Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
- Marcado como Resposta IgorFKModerator quinta-feira, 25 de outubro de 2018 12:46
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Boa tarde!
Conforme o colega acima informou, caso você não tenha a chave de recuperação, não será possível recuperar os dados.
Tente exeutar o comando manage-bde /? e verifique se consegue obter algo.
LEMBRE-SE SEMPRE DE DESATIVAR O BITLOCKER ANTES DE REALIZAR A TROCA DE ALGUM HARDWARE OU ATUALIZAR DRIVES QUE AFETEM O SISTEMA OPERACIONAL.
Você pode desativar o Bitlocker até a reinicialização utilizando o comando abaixo:
manage-bde -protectors -disable c:
- Sugerido como Resposta Rennan, Costa quarta-feira, 24 de outubro de 2018 19:41