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Mensagem de erro no log: ... data timeout (message abandoned) on connection from ... RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos,

     

    Estou com problema de envio e recebimento de emails de um domínio específico.

     

    Na semana passada, esse domínio não nos enviava emails por estarem com reputação "suja" em blacklist e o firewall os barrava.

    O suporte do tal domínio solucionou essa questão no dia seguinte.

    Então os emails trocados entre o meu domínio e o tal domínio ora chegam, ora não chegam, ora chegam sem os anexos..

    O suporte do outro dominio nos informou que achou no log a seguinte mensagem:

    <data> SMTP data timeout (message abandoned) on connection from mx01.MeuDominio (servidor Edge do meu domínio) Paradise F=<usuário do meu domínio que enviou>

     

    Para os usuários, não é retornada nenhuma mensagem de erro. Estou pesquisando o problema, mas se alguem já o conhecer e puder me ajudar, será ótimo!

     

    Obrigada!

    quarta-feira, 10 de dezembro de 2008 13:13

Respostas

Todas as Respostas

  •  

    Ola Nadja,

     

    Faça um teste de telnet e verifique os erros no processo e poste aqui.

    quarta-feira, 10 de dezembro de 2008 13:22
  • Oi, Anderson, obrigada pela rápida resposta.

     

    Então, a resposta do telnet que eu dei na porta 25 do MX deles me retornou:

    we do not authorize the use of this system to transport unsolicited, and/or bulk e-mail.

     

    Ainda não consegui solucionar isso, mas estou tentando contato com a equipe de segurança para saber se existe alguma referencia no firewall da empresa para me ajudar a analisar o problema..

    quarta-feira, 10 de dezembro de 2008 14:00
  • Ola Nadja,

     

    Esta informaçao é só um banner, tem que fazer o processo de envio de mensagem usando os verbos SMTP para saber se realmente está sendo bloqueada, segu eo tutorial:

     

    http://www.andersonpatricio.org/Tutoriais/Tutoriais.asp?Tut=040

     

    quinta-feira, 11 de dezembro de 2008 02:43