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problemas no Outlook 2010 com certificados RRS feed

  • Pergunta

  • tenho um problema com um usuário que de uma hora para outra o exchange online não sicroniza mais com o outlook 2010, acusa erro de certificado .. já fiz de tudo em não dá certo..  seguinte mensagem: o certificado de segurança foi emitido por uma empresa na qual você não escolheu confiar. exiba o certificado para determinar se deseja confiar na autoridade de certificação.

    Maiquel

    quinta-feira, 8 de novembro de 2012 15:19

Todas as Respostas

  • Olá Maiquel,

    Realize essas verificações e fala como esta.

     Acesse primeiramente a console de certificados (Abra o Executar e Digite "certmgr.msc") e verifique as informaçoes abaixo:

    1. Na aba Pessoal localize o certificado do Exchange Online e verifique se ele não esta expirado(OBS caso tiver renove-o).
    2. localize quem emitiu o certificado, vá na aba Autoridade de Certificação e verifique se tem um certificado ROOT no nome dessa  Organização  e verifique o primeiro item novamente.
    3. Monitore o seu firewall , pois alguma porta pode esta bloqueada(normalmente e 443 ou 80).
    4. Re-crie a conta do Outlook.

    ABS


    David Ferreira
    http://davidferreirams.com
    MCITP Office 365 MCTS(Windows server 2008,Vitualization,e Windows 7)
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    sexta-feira, 9 de novembro de 2012 15:56