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Mailbox Excluída e Email não funciona

Pergunta
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Pessoal estou com o seguinte problema e inclusive muito estranho. Aqui na empresa tinha um usuário com o login ivan e consequentemente o seu email e mailbox era ivan@dominio.com.br
Esse funcionaário saiu da empresa, então eu deletei o usuário e exclui a sua mailbox.
Esse mesmo funcionário depois de um tempo voltou a trabalhar aqui, então criei o usuário normalmente no AD e ativei a mailbox como ivan@dominio.com.br
Internamente se envia um emial para ele, ele recebe perfeitamente no outlook, mas quando é enviado um email de fora para dentro, por exemplo do gmail ele não recebe e quem enviou esse email aparece a seguinte mensagem de erro
This is an automatically generated Delivery Status Notification
Delivery to the following recipient failed permanently:
ivan@dominio.com.br
Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 13): 550 5.7.1 Requested action not taken: mailbox not available
Tentei criar uma nova mail box para ele com outro nome e nas propriedades de login adicionar um endereço adicional ivan@dominio.com.br pois assim ele receberia normalmente pelo novo email e também pelo ivan@dominio.com.br mas mesmo assim aparece a mesma mensagem de erro
É como se estivesse alguma coisa antiga registrada no servidor pra essa conta ivan@dominio.com.br
Alguém pode me ajudar?
Agradeço a todos!terça-feira, 4 de setembro de 2007 17:51
Respostas
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Ola Antonio Marcos,
Tudo tranquilo?
Procure atraves do Message Tracking informações sobre este fluxo de mensagens.
Tutorial: http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=007
Quais os e-mail que esta conta tem na guia smtp address? Ele possui o smtp ivan@dominio.com.br?
Internamente os usuarios através do Outlook propriedades deste usuario na GAL, quais os endereços?
Nas tuas connections filtering nao tem nada bloqueando e-mails para ivan@dominio.com.br?
Tutorial: http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=038
terça-feira, 4 de setembro de 2007 17:54
Todas as Respostas
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Ola Antonio Marcos,
Tudo tranquilo?
Procure atraves do Message Tracking informações sobre este fluxo de mensagens.
Tutorial: http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=007
Quais os e-mail que esta conta tem na guia smtp address? Ele possui o smtp ivan@dominio.com.br?
Internamente os usuarios através do Outlook propriedades deste usuario na GAL, quais os endereços?
Nas tuas connections filtering nao tem nada bloqueando e-mails para ivan@dominio.com.br?
Tutorial: http://www.andersonpatricio.org/tutoriais/tutoriais.asp?tut=038
terça-feira, 4 de setembro de 2007 17:54 -
Ola Antonio,
Segue documentacao da MS sobre o erro específico: http://support.microsoft.com/kb/895853
terça-feira, 4 de setembro de 2007 17:58 -
Cara muito obrigado por ter aberto minha cabeça rsrs..., realmente eu tinha colocado esse endereço ivan@dominio.com.br na lista do connection filtering. Tirei ele da regra e já está funcionando normalmente
Muito Obrigadoterça-feira, 4 de setembro de 2007 18:49