Bom tarde.
O correto é entrar no site oficial e baixar os drivers corretos conforme a plataforma e sistema operacional que está instalado em seu notebook.
O site é http://www.itautec.com.br/pt-br/suporte
Verfique se existe alguma atualização de BIOS também.
Mas creio que os drivers corretos irão resolver o problema.
Wallison Francisco Gomes |MCP - MCDST - MCTS - ITILF| Caso a informação seja útil, não se esqueça de pontuar!
