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Terminal Server nao conecta Windows Server 2008 RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal boa tarde!

    ocorre o seguinte, estava no periodo trial do terminal server na empresa, (120 dias), porem antes de acabar compramos as licencas do terminal server foram 5 no total, fiz a ativaçao e configuracao junto ao 0800, contudo nao consigo mais conectar no terminal server de fora da empresa só consigo internamente, ja verifiquei permissoes, atribuiçoes de direitos de usuarios, RDP, enfim tudo que sei, até as portas do roteador ja fui verificar, esta tudo ok da mesma forma que estava antes do trial expirar, peço por favor que me ajudem, pois nao sei o que esta acontecendo se tiver algum tutorial passo a passo do licenciamento e configuraçao tambem serve, fico no aguardo com urgencia obrigado.

    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 15:20

Respostas

  • Lucas,

    Conforme testes realizados, não é problema no router e/ou servidor TS

    pois internamente funciona pelo IP interno 192.168.0.115 e quando tenta conectar pelo IP válido do router com a regra configurada funciona também

    e quando você desabilitou a rera parou de funcionar pelo IP válido (router).

    Não trata-se de problema de licença , pois há 5 licenças disponiveis para utilização.

    Mesmo que fosse problema de licença , pelo menos a tela de logon externamente deveria ser apresentada e após tentar logar , receber a informação de que não há

    licenças disponiveis.

    Ao executar teste do site www.ping.eu (port check) na 3389 apresenta porta fechada, mesmo teste da minha estação ao executar telnet ipdoservidor 3389

    Acredito que seja um problema na operadora e quando você me falou que trata-se da Telefônica, acreditei mais ainda, a mesma pode ter restringido o acesso

    Favor executar o teste de alteração das portas no registro de no TS para validarmos essa bagaça.

     

    abs,

     


    Missão dada é missão cumprida.
    • Marcado como Resposta Lucas Messias quinta-feira, 2 de dezembro de 2010 19:07
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 19:05
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá,

     

    As portas estão liberadas no firewall?

    Qual firewall vc usa?

     


    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://diogo-molina.spaces.live.com
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 15:26
  • amigo sim as portas estao liberadas no firewall, uso do windows server mesmo ainda nao implantei o linux aqui, gostaria de um help pois antes do trial acabar esta funcionando normalmente, a versao do RDP é 6.1, Porta Liberadas TCP 3389
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 15:28
  • Diogo por favor me ajude!!!
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 16:24
  • Desabilite o firewall do windows e faça um teste para ver se vai.
    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://diogo-molina.spaces.live.com
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 16:45
  • ja fiz nao deu certo, ja esta desativado e mantive assim...
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 16:53
  • mas alguma ideia para realizar... ha pra desencargo as portas ja estavam abertas, se voce tiver algum tutorial de configuração que voce acha interessante ou link do technet que possa me tirar a duvida eu leio nem esquenta, mas nao conseguir encontrar nada no tech net semelhante...
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 17:33
  • vc configurou o roteador para encaminhar o trafego da porta 3389 para o servidor de TS?
    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://diogo-molina.spaces.live.com
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 17:56
  • sim no primeiro post ja havia comentado esse redirecionamento para o servidor, o ts esta configurado com a porta padrao 3389 e porta criada no roteador tambem.
    segunda-feira, 29 de novembro de 2010 18:33
  • Pessoal Alguem mais pode me ajudar? tem alguma ideia do que posso fazer para verificar o erro de nao conexao externa do Terminal Server no aguardo...
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 10:18
  • O TS esta configurado com o default gateway?
    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://diogo-molina.spaces.live.com
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 13:00
  • sim, esta configurado como default gateway
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 15:00
  • Esta tentando acesso pelo IP externo , ou esta utilizando algum programa como DynDNS ?

    consegue pingar o router ?

    no TS 2008 há uma opção de conexão somente segura , se não me falha a memória.. como esta configurado isso.??

    qual a versão do cliente externo.?

     


    Missão dada é missão cumprida.
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 15:36
    Moderador
  • pelo ip externo o ip é fixo da empresa, consigo pingar o router normalmente, ja abri e fechei as portas para testes, interno funciona normalmente, a conexao esta como liberada para qualquer maquina dentro ou fora do dominio, a versao do rdp é 6.1 windows server 2008 standart sp2
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:01
  • na opção guia >> remoto do servidor , em meu computador , qual opção esta definida.?

    há erros/avisos no visualizador de eventos ?

    acessa o site www.ping.eu e executa um portcheck no IP do servidor , ou se ele estiver atras de um router/firewall o IP destes. na porta 3389

     


    Missão dada é missão cumprida.
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:07
    Moderador
  • entao amigo esta sem erros so aparecem avisos quando faço alguma modificação para teste?
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:10
  • acessa o site www.ping.eu e executa um portcheck no IP do servidor , ou se ele estiver atras de um router/firewall o IP destes. na porta 3389
    Missão dada é missão cumprida.
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:11
    Moderador
  • qual o resultado ?
    Missão dada é missão cumprida.
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:19
    Moderador
  • ja esta feito diz que a porta esta closed, contudo verifiquei no router e no firewall do windows e estao abertas
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:21
  • entao as portas estao abertas no firewall e no roteador, contudo nao esta aparecendo aberta no site? esta como closed? o que faço?
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:25
  • você testou com o IP do firewall/router que esta publicando o servidor TS ?

    você deverá verificar as configurações nesses equipamentos , alguma configuração errada ou faltando.


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    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:29
    Moderador
  • entendo mais verifiquei estao todos ok, por mais estranho que pareça, o problema começou quando o trial de 120 dias de licenca do ts acabaram, agora que estao tudo licenciado, nao consigo usar minhas licencas, pois a configuraçao nao foi modificada, voce tem alguma ideia de campos que voce verificaria nesse caso? as vezes sua opiniao me fala algo que nao pensei ainda...
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:32
  • você liberou no router a porta 3389 para toda a internet ou IP's especificos.?

     


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    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:38
    Moderador
  • acredito que se fosse algo relacionado as licenças haveria algum evento registrado no event viewer..

    mas derepente esse KB te ajuda. http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc775139%28WS.10%29.aspx

     

     


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    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:41
    Moderador
  • sim, eu liberei, pois vou implantar o firewall em linux na semana que vem, se nao abrir no roteador, eu nao conseguiria acessar aqui nunca, se voce quiser logar remoto aqui agente da um jeito voce pode? nao sei se voce trabalha para microsoft, entao responde ai abracos
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 16:42
  • me passa o acesso pelo e-mail r_feydit@msn.com

     


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    terça-feira, 30 de novembro de 2010 17:03
    Moderador
  • vc usa team viewer vou passar por ele ok?

    ja mandei no seu email os dados assim que voce logar voce loga na minha maquina aqui abraços

    Esqueci de perguntar ja recebeu o email?

    terça-feira, 30 de novembro de 2010 17:10
  • Lucas, aqui não utilizo o Team Viewer.

    te mandei e-mail.


    Missão dada é missão cumprida.
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 19:01
    Moderador
  • tem algum outro tipo de acesso que voce possui? qual seria?
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 19:12
  • ja mandei o email e senha do logmein para voce da uma olhada la...
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 19:24
  • RDP da rede local funciona corretamente? Se funcionar o erro pode estar ou na rota de retorno ou no NAT criado. Abs,
    Luís Antônio
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 19:29
  • funciona, mas nao tenho nat configurado, o ts localmente e o rdp estao funcionando, pois fui no roteador e fechei a 3389 o ts parou e fui nos configuraçoes remotas e desativei la tambem e parou agora onde posso verificar as rotas pois no firewall do windows esta desativado, e do router tambem, ja to doidao...
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 19:31
  • Você não tem NAT configurado?

    Tenta configurar um NAT no seu Router/Firewall informando que tudo que vier no IP (exemplo) 200.12.34.5 (WAN) na porta 3389, fazer um NAT para o IP (Exemplo) 192.168.1.2 (Local Servidor).

    Alem disso deve ter um regra de Firewall liberando o acesso a esse IP.

    No seu servidor verifica se as rotas de saida para a internet estão corretas.

    Abs,


    Luís Antônio
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 20:18
  • putz.. blz.. cara a principio esta bizarro isso.. tenta reconfigurar a regra no roteador.
    depois desabilita o firewall do windows. pára o serviço mesmo para teste.
    se for o caso , pode ser que o TS esteja bugado. reinstala o Terminal Service.. e o licensing..
    para teste , depois você sobe o TS Gateway , é ncessário mesmo o TS Gateway ?
    Missão dada é missão cumprida.
    terça-feira, 30 de novembro de 2010 20:18
    Moderador
  • ja fiz e nao deu certo, kra o felipe acessou aqui remoto e nao achou nada por enquanto
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 11:29
  • voltou a luz. ? rs..rs..
    Missão dada é missão cumprida.
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 13:13
    Moderador
  • sim kra voltou aqui, quiser logar o id do team viewer é o mesmo a senha eu te passo no email ja mandei abracos
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 13:16
  • agora só às 16:00. onde estou neste momento não é possivel.
    Missão dada é missão cumprida.
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 13:19
    Moderador
  • pode ser se manda email avisando... vou até deixar agendado para esse horario hehehehe, uma pergunta como faço para ser moderador e ajudar a galera no technet? abracos
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 13:20
  • felipe ja estou aqui se quiser conectar da um toque abraços...
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 18:05
  • Lucas,

    Conforme testes realizados, não é problema no router e/ou servidor TS

    pois internamente funciona pelo IP interno 192.168.0.115 e quando tenta conectar pelo IP válido do router com a regra configurada funciona também

    e quando você desabilitou a rera parou de funcionar pelo IP válido (router).

    Não trata-se de problema de licença , pois há 5 licenças disponiveis para utilização.

    Mesmo que fosse problema de licença , pelo menos a tela de logon externamente deveria ser apresentada e após tentar logar , receber a informação de que não há

    licenças disponiveis.

    Ao executar teste do site www.ping.eu (port check) na 3389 apresenta porta fechada, mesmo teste da minha estação ao executar telnet ipdoservidor 3389

    Acredito que seja um problema na operadora e quando você me falou que trata-se da Telefônica, acreditei mais ainda, a mesma pode ter restringido o acesso

    Favor executar o teste de alteração das portas no registro de no TS para validarmos essa bagaça.

     

    abs,

     


    Missão dada é missão cumprida.
    • Marcado como Resposta Lucas Messias quinta-feira, 2 de dezembro de 2010 19:07
    quarta-feira, 1 de dezembro de 2010 19:05
    Moderador
  • felipe valeu pelo o toque imaginei que tinha feito um monte de besteiras, mas nao, na verdade era o modem porcaria que a telefonica colocou na empresa a umas duas semanas que ferrou com tudo, vlw meu amigo nota 1000 para voce...
    quinta-feira, 2 de dezembro de 2010 19:08
  • show amigo,

     

    abs,

     


    Missão dada é missão cumprida.
    quinta-feira, 2 de dezembro de 2010 20:52
    Moderador