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Windows Vista/Seven erro ao acessar pasta compartilhada (Server 2008) RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Estou cursando técnico em informática e estou finalizando meu módulo de Administração e suporte de redes!

    Sou novato na área de redes, acredito que seja um erro simples porém não encontrei nada similar ao meu problema.

    Minha estrutura é virtualizada, para fins de estudo mesmo.

    É composta por 2 servidores rodando Windows Server 2008 standard (um com AD-DC, DNS, DHCP e o outro servidor File Server) e dois clientes um com Vista Business e o outro com Seven Professional.

    Os dois servidores tem IP fixo e os clientes fazem parte do domínio com IP fornecido pelo DHCP.

    O file server tem pastas compartilhadas com as permissões de acesso já configuradas.

     

    O problema:

    Quando acesso o file server com um dos clientes(vista/seven) pelo seu nome Ex: \\varejo-file tudo funciona perfeitamente, tenho acesso normal as pastas permitidas.

    Mais quando acesso o file server com um dos clientes(vista/seven) pelo seu IP Ex: \\192.168.20.2 as pastas aparecem porém quando tento acessa-lá da erro dizendo que não tenho permissão.

    Fiz várias pesquisas e teste sem sucesso,

    Acredito que seja alguma configuração de permissão do vista e do seven pois tenho um cliente rodando windows XP SP3 e não acontece esse tipo de problema.

     

    HELP!

    Agradeço e fico no aguardo!

    terça-feira, 15 de março de 2011 15:51

Respostas

  • Olá Danilo,

    Após todos os testes e ainda sem êxito neste erro, eu verifiquei também no inicio do seu Post que o seu ambiente é virtualizado, e por qual método? Hyper-V, VMWare?

    Para todo fim tentou reinstalar a ferramenta de virtualização? Eu vi um caso nesse sentido, para desencargo faça o seguinte: Reinstale a ferramenta de virtualização e instale essas atualizações contidas nesses links:

    http://support.microsoft.com/kb/968389/en

    http://support.microsoft.com/kb/975467/en

    Verifique seu sistema operacional, no caso Windows 2008 (x64 ou x86), baixe os pacotes acima e instale nos DC's

    Faça esse teste. Isso resolverá seu problema.

    Abraços.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    quarta-feira, 23 de março de 2011 19:16
    Moderador
  • Olá Danilo,

    Bom, primeiramente não sei quais foram os testes realizados por você, mas faça assim, primeiro verifique se nos DC's o serviço NetBIOS Helper está ativado e iniciado.

    Depois verifique se você usa algum anti-vírus que possa estar influenciando nesse comportamento, mas para um todo, desative-o (ou desinstale) e teste.

    Use um programa chamado PortQueryUI e veja se as portas UDP 137 ou 445 estão bloqueadas, caso sim deve ser o A/V.

    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=8355e537-1ea6-4569-aabb-f248f4bd91d0&displaylang=en

    Tente verificar se você consegue acessar por IP efetuando um Clean Boot, ou seja, desabilitando todos os serviços que não são Microsoft. Iniciar - Executar - digite msconfig e clique em " Ocultar todos os serviços Microsoft ", os que restarem você desabilita, reinicie o servidor e faça um teste.

    Também teste o seguinte, nas propriedades avançadas da Placa de rede, lá em Avançado na aba "WINS", em configuração NetBIOS ele fica como "Padrão". Experimente alterar para "Ativar NetBIOS sobre TCP/IP" (Nos DC's).

    Volte com os resultados.

    Abraços.

     

     


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 18 de março de 2011 16:55
    quarta-feira, 16 de março de 2011 16:34
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Danilo,

    Bom, primeiramente não sei quais foram os testes realizados por você, mas faça assim, primeiro verifique se nos DC's o serviço NetBIOS Helper está ativado e iniciado.

    Depois verifique se você usa algum anti-vírus que possa estar influenciando nesse comportamento, mas para um todo, desative-o (ou desinstale) e teste.

    Use um programa chamado PortQueryUI e veja se as portas UDP 137 ou 445 estão bloqueadas, caso sim deve ser o A/V.

    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=8355e537-1ea6-4569-aabb-f248f4bd91d0&displaylang=en

    Tente verificar se você consegue acessar por IP efetuando um Clean Boot, ou seja, desabilitando todos os serviços que não são Microsoft. Iniciar - Executar - digite msconfig e clique em " Ocultar todos os serviços Microsoft ", os que restarem você desabilita, reinicie o servidor e faça um teste.

    Também teste o seguinte, nas propriedades avançadas da Placa de rede, lá em Avançado na aba "WINS", em configuração NetBIOS ele fica como "Padrão". Experimente alterar para "Ativar NetBIOS sobre TCP/IP" (Nos DC's).

    Volte com os resultados.

    Abraços.

     

     


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz sexta-feira, 18 de março de 2011 16:55
    quarta-feira, 16 de março de 2011 16:34
    Moderador
  • Olá Carlos,

    Desculpe a demora,

    Fiz todos os testes mais nenhum resultado satisfatório.

    Verifiquei o serviço NetBIOS Helper nos DC's (ativado e iniciado).

    Desativei e depois desinstalei o antivírus de todo o sistema (symantec 11). Verifiquei as portas UDP 137 e 445 estão liberadas.

    Tentei o acesso efetuando o Clean Boot e tentei alterar as configurações avançadas da aba "WINS" para "Ativar NetBIOS sobre TCP/IP" nos DC's.

    Tive algumas apresentações no decorrer dessa semana e da semana passada e questionei meu professor de Windows Server 2008 sobre esse problema.

    Chegamos a conclusão que esse problema pode ser um erro no Windows Server 2008 já corrigido nas atualizações de segurança recentes.

    (Meu sistema não esta com as últimas atualizações por ser um sistema somente para apresentação e estudo.)

    Vou fazer todas as atualizações e testar para ver se o problema persiste. Estou esperando uma resposta concreta do meu professor também.

    Volto com os resultados o mais rápido possível!

    agradeço, sem mais

    abraços.

    Danillo Franco Camargo

     

    quarta-feira, 23 de março de 2011 01:33
  • Olá Danilo,

    Após todos os testes e ainda sem êxito neste erro, eu verifiquei também no inicio do seu Post que o seu ambiente é virtualizado, e por qual método? Hyper-V, VMWare?

    Para todo fim tentou reinstalar a ferramenta de virtualização? Eu vi um caso nesse sentido, para desencargo faça o seguinte: Reinstale a ferramenta de virtualização e instale essas atualizações contidas nesses links:

    http://support.microsoft.com/kb/968389/en

    http://support.microsoft.com/kb/975467/en

    Verifique seu sistema operacional, no caso Windows 2008 (x64 ou x86), baixe os pacotes acima e instale nos DC's

    Faça esse teste. Isso resolverá seu problema.

    Abraços.


    Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira
    quarta-feira, 23 de março de 2011 19:16
    Moderador
  • Boa tarde Carlos!

    Desculpe a demora, estive viajando!

     

    Não precisei reinstalar a máquina virtual (VirtualBox - Oracle)! Apenas atualizei o Windows Server 2008 e tudo funciona perfeitamente!

     

    Agradeço a atenção, peço desculpas pela demora da resposta.

    Grande abraço!

    quinta-feira, 7 de abril de 2011 18:41