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Pesquisa do Outlook Web App mostrando poucos resultados RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tade pessoal,

    Tenho um servidor com Exchange 2010 SP1, com as funções de Hub, Mailbox e CA. Antes era o exchange 2007.

    Eu comecei a receber reclamações de alguns usuarios quanto a pesquisa do Outlook Web App, então fui fazer alguns testes.

    Eu configurei uma MailBox no outlook 2010 e esperei sincronizar os emails, depois fiz uma pesquisa na caixa de entrada usando uma palavra qualquer, depois fui no OWA da mesma MailBox e fiz uma pesquisa com a mesma palavra.

    No outlook 2010 eu tive 17 resultados enquanto no OWA tive apenas 3.

    Verifique um dos emails que apareceram na pesquisa do outlook mas não na do OWA, sendo que nesse e-mail não existe nenhum anexo. O mesmo e-mail tem tanto no OWA quanto no Outlook. Fiz essa verificação pra garantir que o email em questão não estava sendo bloqueado pelas políticas de File Access do OWA.

    Sendo assim só não aparece na pesquisa mesmo.

    Agradeço muito a quem puder me ajudar.

    Obrigado


    David Entringer Modesto
    terça-feira, 29 de março de 2011 18:37

Respostas

  • Ola David.

    Muito estranho seu problema, o que te aconselho agora é que você abra um chamado com a MS para que os Engenheiros possam acessar seu ambiente e verificar seu problema.


    Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging
    terça-feira, 5 de abril de 2011 19:28
    Moderador

Todas as Respostas

  • Ola David!

    Ja verificou se tem algum filtro de pesquisa no OWA ?


    Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging
    quarta-feira, 30 de março de 2011 12:35
    Moderador
  • Oi Jonathan,

    Obrigado pela resposta,

    Ja verifiquei sim, não existe nenhum filtro aplicado.


    David Entringer Modesto
    quarta-feira, 30 de março de 2011 14:46
  • Ola David

    Seu servidor esta 100% atualizado?
    Com todos os Rollups? (exceto o 3 que não esta mais disponivel) 


    Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging
    quinta-feira, 31 de março de 2011 22:00
    Moderador
  • Ola David!!!

    Alguma novidade?

    Não esqueça instalar todas as atualizações pendentes no seu Servidor Exchange.


    Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging
    sexta-feira, 1 de abril de 2011 20:16
    Moderador
  • Oi Jonathan, desculpa a demora na resposta,

    mas eu estou com o server 100% atualizado.

    O estranho é que eu fiz o teste em 3 servidores com o exchange 2010 e tive o mesmo problema. Ja com o exchange 2007 isso não acontece.

    To achando isso muito estranho.

    Obrigado


    David Entringer Modesto
    segunda-feira, 4 de abril de 2011 12:20
  • Verificou se o Rollup 2 esta instalado?
    Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging
    segunda-feira, 4 de abril de 2011 20:25
    Moderador
  • Sim, está instalado.

    Obrigado


    David Entringer Modesto
    segunda-feira, 4 de abril de 2011 20:42
  • Ola David.

    Muito estranho seu problema, o que te aconselho agora é que você abra um chamado com a MS para que os Engenheiros possam acessar seu ambiente e verificar seu problema.


    Jonathan Santos | http://jonathanrsantos.wordpress.com MCP | MCSA | MCSA Messaging | MCSE Messaging
    terça-feira, 5 de abril de 2011 19:28
    Moderador
  • Estou como mesmo incidente aqui no trabalho.
    Interessante que ocorre apenas para duas contas de uma determinado OU dentro do ambiente.

    Meu Exchange é 2007 trabalhando em HMC.

    Não consegui identificar a possível causa ainda.


    Abraços,

    Gustavo Barros

    quarta-feira, 27 de abril de 2011 16:11
  • gfbarros,

     

    Esse thread já se encontra finalizado, favor abrir outro para verificação do seu problema.

    Abs e boa sorte,


    David Chaves
    quarta-feira, 27 de abril de 2011 16:39
    Moderador
  • E ai David,

    Voce conseguiu resolver esse problema? Se sim, o que foi feito?

    eu estou com o mesmo problema.

    Obrigada.

    segunda-feira, 7 de novembro de 2011 18:52
  • Opa, Boa tarde,

    Olha, eu não resolvi, acabei me envolvendo em outros projetos e o problema acabou ficando sem solução.

    Abs


    David Entringer Modesto
    segunda-feira, 7 de novembro de 2011 19:47