none
Não foi possível mover os ítens. Não é possível executar a operação porque a mensagem foi alterada. RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho no Outlook configurado uma conta IMAP e também tenho uma base local PST onde organizo os email antigos. Diariamente costumo mover as mensagens recebidas para o PST. Isso significa que mantenho no IMAP (OST) apenas as mensagens mais recentes da última semana e todos os emails que preciso guardar mantenho no PST local. Por isso o PST local já está com 22 GB enquanto o OST está com 1.2 GB.

    No entanto nessas ultima semanas toda vez que tento mover os emails o sistema exibe o seguinte alerta: "Não foi possível mover os ítens. Não é possível executar a operação porque a mensagem foi alterada."

    O que já fiz para tentar resolver (em vão)?

    1 - Correção do arquivo PST com o programa SCANPST.EXE. Ao terminar o procedimento informou que ocorreram algumas correções.

    2 - Correção da instalação do Offcie 2016 via Painel de Controle (online). Inclusive de pois do procedimento pediu o Product Key novamente.

    3 - Criação de um novo arquivo PST vasio.

    Observação: nenhuma dessas ações ajudaram a resolver o problema.

    Por favor, alguém poderia esclarecer o que provoca a mensagem do Outlook 2016: "Não foi possível mover os ítens. Não é possível executar a operação porque a mensagem foi alterada."?

    Obrigado pela atenção.

    segunda-feira, 16 de outubro de 2017 12:37

Respostas

Todas as Respostas