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Problema Certificado Lync 2010 Windows XP RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores estou com problema para instalar o certificado digital do Lync 2010 no XP.

    Gostaria da ajuda dos senhores para resolver meu problema, pois como não consigo instalar o certificado, não consigo usar o Lync.

    Temos WSUS no nosso ambiente e as máquinas tem várias atualizações do Windows instaladas.

    Se eu fizer uma máquina XP e deixar só o SP3 sem deixar pegar atualização nenhuma do WSUS, eu consigo instalar o Certificado normalmente. Porém temos 15 máquinas com várias atualizações já instaladas e não podemos formata-las e nem fazer uma máquina como modelo, pois são máquinas de vários setores diferentes.

    Abaixo envio as telas:

    quarta-feira, 9 de outubro de 2013 17:55

Respostas

  • Resolvido. Precisa fazer o listado abaixo:

    Instalar as atualizações (WINDOWS 7):

    KB890830

    KB2677070

    KB2842627

    KB2843160

    E precisa desinstalar as atualizações que dão problema:

    KB2661254 = Atualizar para Microsoft Windows

    KB2808679 = Atualizar para Microsoft Windows

    KB2813430 = Atualização de Segurança para Microsoft Windows (SOMENTE NO WINDOWS 7)

    KB2862966 = Atualização de Segurança para Microsoft Windows  (SOMENTE NO WINDOWS 7)

    KB2718704 = Atualizar para Microsoft Windows (SOMENTE NO WINDOWS XP)

    KB2661243

    • Marcado como Resposta Cstutz quinta-feira, 18 de junho de 2015 21:18
    quinta-feira, 18 de junho de 2015 21:18

Todas as Respostas

  • Pesquisei um pouco apenas, será que resolve o link? http://community.office365.com/en-us/forums/166/t/13274.aspx

    ___________________

    André Novello - Blog

    MCTS Server Virtualization

    quarta-feira, 9 de outubro de 2013 18:59
  • Obrigado pela resposta, mas eu já tinha visto este link e feito o que contém nele. Porém continua ocorrendo o mesmo erro.

    quarta-feira, 9 de outubro de 2013 20:44
  • Olá,

    Como o erro ocorre apenas nas máquinas que são atualizadas verifique se as máquinas com problema possuem o KB 931125 se tiver provavelmente é esse o problema.

    veja esse link:

    http://support.microsoft.com/kb/2801679



    Fabio Souza MCSA | MCITP | MCTS | MCP Microsoft Technical Audience Contributor www.windows8dicas.com.br / fabiosouza.org

    quinta-feira, 10 de outubro de 2013 13:50
  • Obrigado, mas esta solução é somente para o Windows 2008 e 2012, o problema está ocorrendo no XP.

    Grato!

    sexta-feira, 11 de outubro de 2013 13:17
  • Olá

    O Problema na confiança do certificado pode ocorrer em algumas circunstâncias, pode ser devido a algum problema com as atualizações que você instalou, mas isso normalmente ocorre em algumas situações:

    - O relojo das maquinas afetadas esta correto?

    - Verifique se em opções -> Pessoal -> avançado
        - Foi definido um nome manualmente?
        - Se deixar em automatico funciona?
        - Experimente utilizar o nome do seu servidor de Front End ou o nome do pool no valor interno não utilize endereços de ip


    - Você verificou se o certificado raiz da autoridade certificadora que está no campo Emitido Por: está devidamente adicionado na computer store da maquina XP afetada?

    http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc754841.aspx

    1. Clique em Iniciar, clique em Iniciar Pesquisa, digite mmc e, em seguida, pressione ENTER.

    2. No menu Arquivo, clique em Adicionar ou Remover snap-in.

    3. Em Snap-ins disponíveis, clique duas vezes em Certificados e, em seguida em Adicionar.

    4. Em Este snap-in sempre gerenciará certificados para, clique em Conta de computador e clique em Avançar.

    5. Clique em Computador local e, em seguida, clique em Concluir.

    6. Se você não tiver mais snap-ins para adicionar ao console, clique em OK.

    7. Na árvore de console, clique duas vezes em Certificados.

    8. Clique com o botão direito do mouse no repositório de Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis.

    9. Clique em Importar para importar os certificados e seguir as etapas do Assistente para Importação de Certificados.

    Na subcategoria Autoridades certificadoras raiz confiáveis verifique se existe um certificado da sua CA interna, neste certificado os valores de Emitido Para e Emitido Por devem ser iguais e verifique também se não existem duplicatas deste certificado

    Se nada disso ajudar você pode habilitar o Windows event logging do Lync nas opções gerais do Lync, isso vai registrar eventos no event viewer que podem nos dar mas informações a respeito deste erro


    • Editado Darwin Ranzone sábado, 12 de outubro de 2013 13:26 aditional info
    sábado, 12 de outubro de 2013 13:17
  • Resolvido. Precisa fazer o listado abaixo:

    Instalar as atualizações (WINDOWS 7):

    KB890830

    KB2677070

    KB2842627

    KB2843160

    E precisa desinstalar as atualizações que dão problema:

    KB2661254 = Atualizar para Microsoft Windows

    KB2808679 = Atualizar para Microsoft Windows

    KB2813430 = Atualização de Segurança para Microsoft Windows (SOMENTE NO WINDOWS 7)

    KB2862966 = Atualização de Segurança para Microsoft Windows  (SOMENTE NO WINDOWS 7)

    KB2718704 = Atualizar para Microsoft Windows (SOMENTE NO WINDOWS XP)

    KB2661243

    • Marcado como Resposta Cstutz quinta-feira, 18 de junho de 2015 21:18
    quinta-feira, 18 de junho de 2015 21:18