Não consigo logar com minha conta Microsoft

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  Paulo,

  Estranho, faça o seguinte, crie um novo usuário local, faça o logon com ele e depois tente com esse usuário fazer a alteração para a conta microsoft.

  É apenas um teste , veja se consegue assim , se não conseguir retorno vamos tentar outros procedimentos.

  um abraço.

  att,

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  Luiz Henrique Lima Campos
  Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
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  quinta-feira, 12 de novembro de 2015 14:55

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  Mais cedo liguei no suporte, me orientaram a criar um novo usuário, mas com o email, eu fiz, e em seguida o PC não ligou mais, tive que fazer uma restauração.
  No app configurações não é possível criar um novo usuário pois fica nessa mesma tela de carregando

  quinta-feira, 12 de novembro de 2015 16:02

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  Voce conseguiu Resolver o problema com a criação do novo usuário?

  Att,

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  Luiz Henrique Lima Campos
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  quinta-feira, 12 de novembro de 2015 18:13

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  Não, continua com o mesmo problema. Na verdade, quando eu tentei criar o usuário meu computador simplesmente não liga, eu preciso fazer restauração de sistema...
  

  • Editado Paulo Henrique X quinta-feira, 12 de novembro de 2015 19:14

  quinta-feira, 12 de novembro de 2015 18:57

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  Paulo Henrique X,

  Caso a restauração não resolva/funcione acredito que terá de formatar a máquina, ou então entrar em contato direto com o suporte.

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  Marcos Roberto de Souza Junior

  Esse conteúdo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

  MSDN Community Support

  Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

  
  
  

  • Editado Marcos SJ sexta-feira, 13 de novembro de 2015 13:48

  sexta-feira, 13 de novembro de 2015 13:47

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  Realmente não resolve, eu criei um novo usuário, mas agora a tela de login não aparece nada, apenas o papel de parede e os botões de desligar o computador. Não consigo fazer login, não consigo fazer nada nele, a tela simplesmente não aparece nada alem do papel de parede.

  sexta-feira, 13 de novembro de 2015 14:17

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  Paulo, boa tarde.

  Se desejar uma instalação nova, por favor, verifique este link:

  http://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/31989.como-atualizar-para-o-windows-10-utilizando-uma-imagem-iso.aspx

  • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 17 de novembro de 2015 18:39

  terça-feira, 17 de novembro de 2015 18:39

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