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Messenger erro 800488eb

Pergunta
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Bom dia. Estou tendo problemas com uma estação de trabalho que tem o msn. O erro informado é o 800488eb. Não consegui identificar o erro pelo código informado. O memo erro aparece na versão 2009 e 2011 no Windows 7 Pro.
Alguem pode me orientar com relação ao erro apresentado e a solução desse problema ?
Respostas
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Fabio,
Tente verificar se você está usando a senha correta.
Outra coisa, desabilite o Firewall do Windows. Faça uma limpeza dos arquivos Temporários / Cookies e reinicie a máquina.
Adicionais:
- Verifique o relógio do seu computador se está com a data correta.
- Alterando as configurações do Internet Explorer -> Entre na opção ferramentas -> Opções da Internet -> Avançadas -> Segurança --> e desmarque a opção "Verificar a revogação do Certificado do servidor".
- Use um programa chamado MSN E-Fix: http://www.baixaki.com.br/download/msn-e-fix.htm
- Se nada disso resolver, faça o seguinte, caso esteja usando Rede Wireless (também serve caso não esteja). Acesse as propriedades do Modem, vá na opção de WAN, e altere o MTU que por padrão vem 1500 e coloque 1400.
Abraços.
Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
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Olá Fábio.
No logon ele verifica se tem atualização, caso sim, ele mostra uma janela perguntando se você quer atualizar.
Abraço.
Richard Juhasz- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
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O problema foi resolvido quando uma das estações que estavam com o problemas foi monitada no firewall para verificar as conexões que a mesma tentava fazer, e foi identificado que dois endereços de servidores do livemsn estavam sendo bloqueados no firewall. Após a liberação o problema foi resolvido.
- Marcado como Resposta Fábio Roberto terça-feira, 26 de abril de 2011 19:09
Todas as Respostas
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Fabio,
Tente verificar se você está usando a senha correta.
Outra coisa, desabilite o Firewall do Windows. Faça uma limpeza dos arquivos Temporários / Cookies e reinicie a máquina.
Adicionais:
- Verifique o relógio do seu computador se está com a data correta.
- Alterando as configurações do Internet Explorer -> Entre na opção ferramentas -> Opções da Internet -> Avançadas -> Segurança --> e desmarque a opção "Verificar a revogação do Certificado do servidor".
- Use um programa chamado MSN E-Fix: http://www.baixaki.com.br/download/msn-e-fix.htm
- Se nada disso resolver, faça o seguinte, caso esteja usando Rede Wireless (também serve caso não esteja). Acesse as propriedades do Modem, vá na opção de WAN, e altere o MTU que por padrão vem 1500 e coloque 1400.
Abraços.
Carlos Eduardo Gnochi de Oliveira- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
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O aplicativo Messenger atualiza algo durante o processo de logon ? Há alguma situação que o msn faz alguma atualização periodica ? A estação de trabalho foi removida da rede e a mesma estação foi colocada a outro acesso a internet fora da minha rede e o mesmo autenticou no serviço msn. Depois que foi colocada na rede novamente o msn esta funcioando normalmente. Foi utilizando varios usuarios msn para testar e não apresentou problemas para acessar o serviço após o teste.
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Olá Fábio.
No logon ele verifica se tem atualização, caso sim, ele mostra uma janela perguntando se você quer atualizar.
Abraço.
Richard Juhasz- Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 29 de novembro de 2010 12:49
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O problema foi resolvido quando uma das estações que estavam com o problemas foi monitada no firewall para verificar as conexões que a mesma tentava fazer, e foi identificado que dois endereços de servidores do livemsn estavam sendo bloqueados no firewall. Após a liberação o problema foi resolvido.
- Marcado como Resposta Fábio Roberto terça-feira, 26 de abril de 2011 19:09
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valeu mesmo funcionou... se soubesse que era isso não teria desinstalado e instalado ele novamente.. valeu..
- Sugerido como Resposta marco paulo borjes teixeira segunda-feira, 25 de junho de 2012 17:23