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Excel x Windows 7 x Rede = travamento RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia pessoal. Eis o meu cenário:

    Windows 2003 Server R2 x32 / 15 Estações de trabalho com Windows 7 atualizado e Office 2007 e/ou 2010 atualizados / Rede Gigabit Ethernet

    Eis o problema: as planilhas travam aleatoriamente durante edições. Isso ocorre tanto em micros com Office 2007 e 2010. Já trocamos computador e local de uma das usuárias para isolar micro e rede. O problema persiste. No servidor, o desempenho fica baixo e tem memória e espaço em disco livres o suficiente para evitar travamentos.

    Alguem tem ideia de como resolver? Estou pensando em trocar o servidor mas temo que a solução não resolva.

    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 11:08

Todas as Respostas

  • Verifique as permissões efetivas de cada usuário nesta pasta.
    Verifique se o documento não esta corrompido.

    Ex: Se o User1 não tiver permissão pára criar apenas para alterar arquivos, quando um documento do office é aberto são gerados arquivos temporários esses podem estar ocultos no mesmo diretório que a planilha.

    verifique os arquivos aberto no AD sobre as planilhas e se encontrar alguem que desconheça verifique a permissão do mesmo.

    Aguardamos retorno.


    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    • Sugerido como Resposta Ton Merlot quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 12:32
    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 12:32
  • Verifique as permissões efetivas de cada usuário nesta pasta.
    Verifique se o documento não esta corrompido.

    Ex: Se o User1 não tiver permissão pára criar apenas para alterar arquivos, quando um documento do office é aberto são gerados arquivos temporários esses podem estar ocultos no mesmo diretório que a planilha.

    verifique os arquivos aberto no AD sobre as planilhas e se encontrar alguem que desconheça verifique a permissão do mesmo.

    Aguardamos retorno.


    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server

    So para complementar percebi isso pois tinha um cliente no meu ambiente de trabalho que era similar ao seu.
    E o mesmo usava OpenOffice os temp tavam com permissões incorretas.

    espero que ajude.

    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 12:34
  • O grupo em que o usuário está inscrito tem permissão 'Controle Total' na pasta onde se encontram as planilhas. Ora os usuarios conseguem editar / salvar ora ocorre travamento até mesmo na edição da mesma (antes de salvar) tendo que encerrar o processo na mão.

    VI alguma coisa relacionada a Sincronização Offline. Teria relação?


    Quanto a 'saúde' dos arquivos, está 100%.
    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 12:51
  • O grupo em que o usuário está inscrito tem permissão 'Controle Total' na pasta onde se encontram as planilhas. Ora os usuarios conseguem editar / salvar ora ocorre travamento até mesmo na edição da mesma (antes de salvar) tendo que encerrar o processo na mão.

    VI alguma coisa relacionada a Sincronização Offline. Teria relação?


    Quanto a 'saúde' dos arquivos, está 100%.

    pode ser que sim.
    tente desabilitar apenas para teste a sincronização de arquivos pois se de alguma forma algum host nao conseguir fazer a sincronização corretamente isso pode travar o processo sim.

    é realmente necessário utilizar arquivos off-line?

    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    • Sugerido como Resposta Ton Merlot quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 15:44
    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 15:44
  • Sendo sincero, neste ambiente não. Já até desativei e deixei em observação. Posto assim que tiver um resultado.
    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 16:49
  • Sendo sincero, neste ambiente não. Já até desativei e deixei em observação. Posto assim que tiver um resultado.


    Ok, aguardamos retorno;

    Att,


    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    • Sugerido como Resposta Ton Merlot quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 18:15
    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 18:15
  • Não funcionou. Estou pensando em reinstalar o servidor...
    quarta-feira, 21 de dezembro de 2011 19:14
  • Calma, em qual partição esta no servidor? c: d: W:?

    Voce pode alterar o sistema de arquivos ou mesmo refazer apenas o compartilhamento.

    Teste em outra partição a mesma planilha de permissão apenas de leitura no diretório a um usuário, de gravaçao a outro e full para outro.

    primeiro teste o usuário com permissão muito limitadas,
    depois ou com permissão limitadas.
    e por ultimo o que tem permissão total.

    veja se apresenta o mesmo problema.

    informe o resultado,


    Microsoft Certified Professional - Windows 2003 Server
    quinta-feira, 22 de dezembro de 2011 11:30