Ola Ricardo Popadiuk,
Na verdade vc tem que verificar vários items, tais como se o exchange está operacional na rede interna, serviços System Attendant e Information Store estão no ar, se consegues dar telnet na 25 para ver se o exchange está recebendo e-mails.
Quanto ao restore do ISA ai temos o fórum de ISA para isto.