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Não foi possível concluir a operação com êxito porque o arquivo contem um vírus ou software possivelmente indesejado RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!
    Estou tendo problema no Windows 10.
    Quando vou instalar um programa ele apresenta na tela "não foi possível concluir a operação com êxito porque o arquivo contem um vírus ou software possivelmente indesejado."

    e já usei esse mesmo programa antes no mesmo PC.

    sábado, 27 de outubro de 2018 18:43

Respostas

  • Bom dia Rendrix Alves, tudo bem?

    Obrigado por usar o fórum TechNet!

    Experimente adicionar este programa como exceção no Windows Defender.

    Vá para Iniciar  Configurações  Atualização e Segurança  > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças

    Em Configurações de proteção contra vírus e ameaças, selecione Gerenciar configurações, então, em Exclusões, selecione Adicionar ou remover exclusões e adicione o programa em questão.

    Espero que ajude. Atenciosamente,


    Igor F. Kunrath

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 5 de novembro de 2018 11:59
    segunda-feira, 29 de outubro de 2018 12:13
    Moderador