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Erro no OWA - Exchange 2010

Pergunta
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Olá a todos,
Recentemente fiz a instalação do Exchange 2010. Ele está funcionando normalmente, mas no Outlook Web Acess, quando tento visualizar algumas mensagens e, principalmente, todas as mensagens com anexos, recebo o seguinte erro:
Request
Url: https://servidor:443/owa/forms/premium/ReadConversation.aspx?ae=Item&a=Preview&t=IPM.Conversation&id=CID.y39XpABPSNOC5pv4IXLakQ%3d%3d.LgAAAAC3AlSQsIZfTqnQBNt%2fV0KKAQClZMCEpvPaQapMX%2bu1E2QLAAAAAAATAAAB.AQAAAAAAAA8AAAAA0hgCAAAAAAA%3d
User host address: XXXXXXXXXXXXX
User: Nome do Usuário
EX Address: /o=XXXXXXX/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Nome do Usuario
SMTP Address: usuario@dominio.com.br
OWA version: 14.0.639.21
Mailbox server: servidor.dominio.com.br
Exception
Exception type: System.IO.FileNotFoundException
Exception message: Retrieving the COM class factory for component with CLSID {78E40D5F-0C51-45B6-AC87-72119EC6669A} failed due to the following error: 8007007e.
Call stack
System.RuntimeTypeHandle.CreateInstance(RuntimeType type, Boolean publicOnly, Boolean noCheck, Boolean& canBeCached, RuntimeMethodHandle& ctor, Boolean& bNeedSecurityCheck)
System.RuntimeType.CreateInstanceSlow(Boolean publicOnly, Boolean fillCache)
System.RuntimeType.CreateInstanceImpl(Boolean publicOnly, Boolean skipVisibilityChecks, Boolean fillCache)
System.Activator.CreateInstance(Type type, Boolean nonPublic)
Microsoft.Exchange.Security.RightsManagement.Protectors.ProtectorsManager.LoadProtectors()
Microsoft.Exchange.Security.RightsManagement.Protectors.ProtectorsManager.get_Instance()
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.AttachmentWell.RenderAttachments(TextWriter output, AttachmentWellType wellType, ArrayList attachmentList, UserContext userContext, Boolean isConversationAndIrmCopyRestricted)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.AttachmentWell.RenderAttachmentWell(TextWriter output, AttachmentWellType wellType, ArrayList attachmentList, UserContext userContext, Boolean renderEmptyWell, Boolean isConversationAndIrmCopyRestricted)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.AttachmentWell.RenderAttachmentWell(TextWriter output, AttachmentWellType wellType, ArrayList attachmentList, UserContext userContext, Boolean isConversationAndIrmCopyRestricted)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.ItemPartWriter.ExpandedItemPartWriter.RenderAttachmentWell(Boolean shouldRenderAttachmentWell, ArrayList attachmentWellRenderObjects, Boolean isIrmCopyRestricted)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.ItemPartWriter.ExpandedItemPartWriter.RenderWells(Boolean shouldRenderAttachmentWell, ArrayList attachmentWellRenderObjects)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.ItemPartWriter.ExpandedItemPartWriter.Render(Boolean isVisible, Boolean isSelected)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.ItemPartWriter.RenderExpandedItemPart(Boolean isVisible, Boolean isSelected)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.Controls.ItemPartWriter.Render(String elementId, Boolean isExpanded, Boolean isBranched, Boolean isSelected)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.ConversationUtilities.RenderItemParts(TextWriter writer, UserContext userContext, OwaStoreObjectId owaConversationId, Conversation conversation, OwaStoreObjectId[] expandedIds, Int32[] expandedInternetMIds, List`1 localItemIds, String searchWords, Boolean shouldRenderSelected)
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Premium.ReadConversation.RenderItemParts()
ASP.forms_premium_readconversation_aspx.__Render__control1(HtmlTextWriter __w, Control parameterContainer)
System.Web.UI.Control.RenderChildrenInternal(HtmlTextWriter writer, ICollection children)
System.Web.UI.Page.Render(HtmlTextWriter writer)
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)Alguém teria alguma idéia do que poderia ser este problema?
Respostas
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Rafael,
Tive o mesmo problema e foi resolvido após instalar o update rollup 5 que saiu dia 13/12/2010.
Espero que ajude.
MCITP MCSA- Sugerido como Resposta AMNoronha segunda-feira, 20 de dezembro de 2010 22:19
- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator sexta-feira, 1 de abril de 2011 21:16
Todas as Respostas
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Olá Rafael, boa tarde.
Seu Exchange está atualizado? Recomendo que você atualize-o para versão mais recente (SP1) + Eventuais Rollups Updates que tiverem disponiveis !
Abs
Thiago Carmo
Thiago A. E. Carmo
MCP-MCTS-MCSA-MCITP-MCT- Marcado como Resposta Thiago A. E. Carmo quarta-feira, 1 de setembro de 2010 13:45
- Não Marcado como Resposta Rafael Fialho Teixeira quarta-feira, 1 de setembro de 2010 18:03
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Boa tarde Thiago, desculpe a demora no retorno.
Então, o servidor agora está totalmente atualizado cara, mas o problema no Web Access continua ocorrendo, as mensagens com anexos apresentam o erro e ainda não consegui resolver.
Será que pode ser algum erro de permissão do IIS ou algo do tipo?
Alguém tem alguma idéia?
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Olá Rafael,
Acho improvavel ser alguma coisa relacionada a permissão, a menos que alguma interferencia manual tenha acontecido no servidor, durante o processo de instalação do Exchange ele configura todas as permissões de forma correta.
Vc pode remover o diretorio virtual atual do OWA (Com problema) e criar um novo, assim todos os arquivos/permissões estariam conforme o padrão, para isso utilize o comando New-OWAVirtualDirectory (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123752.aspx)
Abraços
Thiago A. E. Carmo
MCP-MCTS-MCSA-MCITP-MCT -
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Blza Rafael?
Há um comando para excluir o diretorio virtual do OWA: remove-owavirtualdirectory (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998237.aspx), não faça a remoção direto do IIS
Abs
Thiago A. E. Carmo
MCP-MCTS-MCSA-MCITP-MCT -
Boa tarde Thiago,
Desculpe novamente a demora, estive viajando e não pude ver este problema.
Então, recriei com sucesso lá o diretório do OWA conforme suas orientações, mas o erro pra abrir mensagens com anexos persiste, o mesmo que colei no começo da postagem... Complicado esse erro, até parece ser algo de programação, muito estranho....
Será que teria alguma outra alternativa pra resolver?
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Rafael,
Tive o mesmo problema e foi resolvido após instalar o update rollup 5 que saiu dia 13/12/2010.
Espero que ajude.
MCITP MCSA- Sugerido como Resposta AMNoronha segunda-feira, 20 de dezembro de 2010 22:19
- Marcado como Resposta Jonathan SantosModerator sexta-feira, 1 de abril de 2011 21:16