No decorrer da utilização do computador houve diversas aparições de tela azul, segue os relatórios:
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Again 03/04 Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: BlueScreen Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Identificação da Localidade: 1046 Informações adicionais sobre o problema: BCCode: 1a BCP1: 0000000000000403 BCP2: FFFFF683FFA2DB50
BCP3: A23000017455E847 BCP4: FFFFF683FF00DB50 OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 256_1 Arquivos que ajudam a descrever o problema: C:\Windows\Minidump\Mini040313-02.dmp C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER-292252-0.sysdata.xml C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER6A4.tmp.version.txt
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Reincidência do problema em 02/04/2013 Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: BlueScreen Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Identificação da Localidade: 1046 Informações adicionais sobre o problema: BCCode: a BCP1: 0000000000000040
BCP2: 0000000000000002 BCP3: 0000000000000000 BCP4: FFFFF8000213F0AA OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 256_1 Arquivos que ajudam a descrever o problema: C:\Windows\Minidump\Mini040213-01.dmp C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER-71729-0.sysdata.xml
C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER1238.tmp.version.txt Leia nossa declaração de privacidade: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0416
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O Problema repetiu-se novamente hoje 01/04 com o seguinte relatório Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: BlueScreen Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Identificação da Localidade: 1046 Informações adicionais sobre o problema:
BCCode: a BCP1: FFFFF680003B7F98 BCP2: 0000000000000000 BCP3: 0000000000000000 BCP4: FFFFF8000213FE8D OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 256_1 Arquivos que ajudam a descrever o problema: C:\Windows\Minidump\Mini040113-01.dmp C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER-63976-0.sysdata.xml
C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WERD1FD.tmp.version.txt Leia nossa declaração de privacidade: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0416
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O Problema repetiu-se novamente hoje 28/03 com o seguinte relatório Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: BlueScreen Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Identificação da Localidade: 1046 Informações adicionais sobre o problema:
BCCode: 24 BCP1: 00000000001904AA BCP2: FFFFFA600B2D7848 BCP3: FFFFFA600B2D7220 BCP4: FFFFFA60010F44C6 OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 256_1 Arquivos que ajudam a descrever o problema: C:\Windows\Minidump\Mini032813-01.dmp C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER-65738-0.sysdata.xml
C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER89A8.tmp.version.txt Leia nossa declaração de privacidade: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0416
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Reincidência do Problema em 26/03/2013 Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: BlueScreen Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Identificação da Localidade: 1046 Informações adicionais sobre o problema: BCCode: 50 BCP1: FFFFBA800A738EC2
BCP2: 0000000000000000 BCP3: FFFFF80002083BE0 BCP4: 0000000000000007 OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 256_1
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Reincidência do Problema em 04/02/2013 Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: BlueScreen Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Identificação da Localidade: 1046 Informações adicionais sobre o problema: BCCode: 24 BCP1: 00000000001904AA
BCP2: FFFFFA6007C606F8 BCP3: FFFFFA6007C600D0 BCP4: FFFFFA6001014091 OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 256_1 Arquivos que ajudam a descrever o problema: C:\Windows\Minidump\Mini020413-01.dmp C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER-156079-0.sysdata.xml
C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WERDD92.tmp.version.txt Leia nossa declaração de privacidade: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0416
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Problema ocorrido novamente no dia 21/12 as 8:10hs com o seguinte relatório do windows Assinatura do problema: Nome do Evento de Problema: BlueScreen Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Identificação da Localidade: 1046 Informações adicionais
sobre o problema: BCCode: 1a BCP1: 0000000000005003 BCP2: FFFFF70001080000 BCP3: 0000000000004027 BCP4: 000040290000800E OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 256_1 Arquivos que ajudam a descrever o problema: C:\Windows\Minidump\Mini122112-01.dmp
C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER-58297-0.sysdata.xml C:\Users\samuel.zulianelo\AppData\Local\Temp\WER7CC.tmp.version.txt Leia nossa declaração de privacidade: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0416
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OBS. Testes Realizados:
*Realizado teste de memória RAM pela BIOS da DELL
*Limpeza total no computador
*Substituições de todas memórias
*Atualização driver de vídeo
*Reset de BIOS
*Testes novamente nas memórias com HIRENS
*Check Disk no Hard Disk (nenhum setor defeituoso)
Gostaria de uma ajuda sobre como resolver esse grande problema.
Muito Obrigado.
