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  • Pergunta

  • Quando estou instalando as novas atualizações de drivers o meu notebook desliga; e quando ele liga novamente, aparece uma mensagem dizendo que foi  desligado inesperadamente.

    o que devo fazer para esses desligamentos pararem?

    terça-feira, 9 de dezembro de 2014 21:15

Respostas

  • Essas atualizações estão sendo feitas através do Windows Update?

    Recomendo que baixe os drivers diretamente do site do fabricante.

    Abcs,


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    quarta-feira, 10 de dezembro de 2014 11:18

Todas as Respostas

  • Olá!
    O que está acontecendo é uma incompatibilidade nos drivers, ou com essas atualizações, o desligar é a causa dessa incompatibilidade. Entre pelo "MODO DE SEGURANÇA" e desinstale, se não ficará sempre no "ciclo" de desligamento.

    A dica é de Baixar o Aida64 para você ver os drivers em detalhes.


    Márcio Silva - MS INFORMÁTICA


    terça-feira, 9 de dezembro de 2014 21:52
  • Essas atualizações estão sendo feitas através do Windows Update?

    Recomendo que baixe os drivers diretamente do site do fabricante.

    Abcs,


    Sergio Figueiredo
    Microsoft Certified Solutions Associate

    quarta-feira, 10 de dezembro de 2014 11:18