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  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Possuo o windows 7  Home Prem OEM (Versão em PT de portugal), que acompanhava o meu computador, quando o comprei e que ainda o mantenho.
    Acontece que há momentos, ao tentar atualizá-lo através do windows update, surgiu o erro 80246002.

    Já dei diversas voltas à procura de solução, mas nada encontrei.Como poderei solucionara a situação?

    Luis A. Santos

    sexta-feira, 29 de agosto de 2014 12:40

Todas as Respostas

  • Luis,

    Sugiro que reabra seu tópico na área Windows Client  >  Windows Client - Geral , assim terá mais chances de ser respondido.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

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    sexta-feira, 29 de agosto de 2014 13:03
  • Novamente sobre o erro 80246002, do Windows update.

    Através da execução do Fix it (para o windows 7 e 8), não consegui corrigir o o erro, vendo-me obrigado a socorer-me de hipotéticas altermnativas, acabando finalmente por executar o Windws defender, também sem qualquer resultado.

    Posto isto, acabei por socorrer-me do apoio da Microsoft, através de contacto telefónico, em que fui aconselhado a contactar com o vendedor autorizado do produto (windowa 7) OEM, que por sua vez, não atendeu (O apoio a versões OEM é realmente precário).

    Entretanto, há escassos minutos, por mera curiosidade acabei de ir ao Painel de controlo - Windwos update e fiquei admirado, porque funcionou, ficando sem conseguir entender, como e porquê.

    De qualquer forma, obrigado pela sugestão.

    L. A. Santos

    sexta-feira, 29 de agosto de 2014 16:04