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Conta especifica não recebe email externo RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde Mestres!

    Estou com um problema em um e-mail especifico aqui na empresa. Ele envia e-mail pra fora, só não recebe. Já tentei de outros domínios e não consigo.

    Nao recebo nenhum e-mail de retorno de erro de entrega.

    Nao chega no Anti-spam.

    Não aparece no Tracking Log do Exchange.

    Todas as outras contas recebem e-mail externo, apenas essa conta que não.

    O e-mail já possui o registro externo como email@meudominio.com.br mas não recebe.

    Não existe a restrição para receber apenas de contas autenticadas.

    Alguém já passou por isso? Qual foi a solução?


    quarta-feira, 12 de fevereiro de 2014 18:29

Respostas

  • Verifique se a conta na estourou o limite de envio/recebimento no servidor de e-mails.

    http://technet.microsoft.com/pt-br/library/aa998353(v=exchg.150).aspx

    • Proibir envio em (GB)   Essa caixa mostra o limite para proibir envio para a caixa de correio. Se o tamanho da caixa de correio atingir ou exceder o limite especificado, o Exchange impedirá que o usuário da caixa de correio envie novas mensagens e exibirá uma mensagem de erro descritiva.

    • Proibir envio e recebimento em (GB)   Essa caixa mostra o limite para proibir envio e recebimento para a caixa de correio. Se o tamanho da caixa de correio atingir ou exceder o limite especificado, o Exchange impedirá que o usuário da caixa de correio envie novas mensagens e não entregará nenhuma mensagem nova para a caixa de correio. Todas as mensagens enviadas para a caixa de correio são devolvidas ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

    Caso não for, veja se não gera evento de erro no próprio servidor Exchange.

    quarta-feira, 12 de fevereiro de 2014 22:07
  • Desfrage,

    Verifica também se não tem nenhuma regra de transporte que bloqueie o recebimento para essa conta.


    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS, MCITP, MCT. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://www.msitpro.com.br MSITPRO uma nova comunidade técnica Microsoft, venha participar!

    quinta-feira, 13 de fevereiro de 2014 10:49

Todas as Respostas

  • Verifique se a conta na estourou o limite de envio/recebimento no servidor de e-mails.

    http://technet.microsoft.com/pt-br/library/aa998353(v=exchg.150).aspx

    • Proibir envio em (GB)   Essa caixa mostra o limite para proibir envio para a caixa de correio. Se o tamanho da caixa de correio atingir ou exceder o limite especificado, o Exchange impedirá que o usuário da caixa de correio envie novas mensagens e exibirá uma mensagem de erro descritiva.

    • Proibir envio e recebimento em (GB)   Essa caixa mostra o limite para proibir envio e recebimento para a caixa de correio. Se o tamanho da caixa de correio atingir ou exceder o limite especificado, o Exchange impedirá que o usuário da caixa de correio envie novas mensagens e não entregará nenhuma mensagem nova para a caixa de correio. Todas as mensagens enviadas para a caixa de correio são devolvidas ao remetente com uma mensagem de erro descritiva.

    Caso não for, veja se não gera evento de erro no próprio servidor Exchange.

    quarta-feira, 12 de fevereiro de 2014 22:07
  • Desfrage,

    Verifica também se não tem nenhuma regra de transporte que bloqueie o recebimento para essa conta.


    Diogo Molina MCP, MCSA, MCSE, MCTS, MCITP, MCT. Ajude manter o forum organizado, se util classifique! Http://www.msitpro.com.br MSITPRO uma nova comunidade técnica Microsoft, venha participar!

    quinta-feira, 13 de fevereiro de 2014 10:49