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Erro GetProcessImageFileW na biblioteca PSAPI.DLL

Pergunta
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Boa tarde Srs,
Ao utilizar o Internet Explorer 7 está acusando este erro:
'Não foi possivel localizar o ponto de entrada do procedimento Erro GetProcessImageFileW na biblioteca de vínculo dinamico PSAPI.DLL'
Somente o fato de abrir e digitar uma URL ou abrir as opções já ocorre o erro.
O IE7 está atualizado, inclusive com os patchs de segurança lançados.
Também já desinstalei e instalei de novo o IE7, mas nada resolve!
Alguem sabe como resolvo este problema??
Anderson Hoffmann
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Bom dia Anderson, ontem após instalar o Internet Explorer 7, iniciou erro de alerta ao reiniciar o notbook a seguinte mensagem;
SMART BRIDGE ALERTS: GetProcessImageFileW na biblioteca dinamico PSAPI.DLL motiveSB.exe
comprei esse notbbok HP com todos progamas genuinos instalei HP image zone todos os drivers, e desinstalei.
Desmarquei os alertas na orientação anterior que informaran, mas não resolveu,
desde já, agradeço
Carlos Alberto de Souza
Tel.011 3683- 4794 residencia
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CARLOS ALBERTO DE SOUZA wrote: Bom dia Douglas, ontem após instalar o Internet Explorer 7, iniciou erro de alerta ao reiniciar o notbook a seguinte mensagem;
SMART BRIDGE ALERTS: GetProcessImageFileW na biblioteca dinamico PSAPI.DLL motiveSB.exe
comprei esse notbbok HP com todos progamas genuinos instalei HP image zone todos os drivers, e desinstalei.
Desmarquei os alertas na orientação anterior que informaran, mas não resolveu,
desde já, agradeço
Carlos Alberto de Souza
Tel.011 3683- 4794 residencia
Ps. Douglas o correto, desculpe
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Olá Carlos,
Provavelmente, você tem Speedy instalado na sua máquina. Portanto faça o seguinte:
Reinicie o computador, entre no Painel de Controle, Adicionar ou Remover Programas e desinstale o "Assistente Técnico Speedy", isto deverá resolver o seu problema.
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Marcos581259 wrote: Boa Noite! No meu caso (mesmo erro) ao efetuar a pesquisa, só é encontrado a .dll em System32. Como não são encontradas outras não fiz nada. Pode me ajudar? Obrigado.
Estou na mesma situação a .dll so aparece na system32. Toda ajuda e bem vinda
Grata -
Marcos581259 e sarah_bhz
O caso de vocês é, muito provavelmente, na DLL do proprio System32.
Algum programa alterou essa DLL com uma versão mais antiga.
Achei neste link os passos que os ajudarão:
http://linhadefensiva.uol.com.br/forum/index.php?showtopic=52611
Só recomendo que ao invés de vocês baixarem a psapi.dll do site indicado, copiem-na do cd de instalação do Windows ( pasta i386 )
* A DLL tem 22.5k na dúvida
Espero ter ajudado.
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Esse problema ocorre pois o Assistente Técnico do Speedy não é compativel com a DLL substituida pelo Internet Explorer 7.0
Nos estados Unidos esse problema ocorreu com a AT&T, Verizon e com outros provedores de banda larga que oferecem softwares para os clientes (como a telefonica), pois eles utilizam o mesmo software mudando apenas o nome e o local de instalação.
Conforme os colegas já responderam, segue outro metodo,Para resolver o problema que está sendo apresentado, siga os passos abaixo:
Acesse a pasta:
C:\Arquivos de Programas\Assistente Técnico do Speedy\SmartBridge\
Localize e Renomeie o arquivo PSAPI.DLL para PSAPI.OLD
Feche todos as janelas abertas e reinicie o computador.
Para mais informações consulte:
Release Notes for Internet Explorer 7http://msdn2.microsoft.com/en-us/ie/aa740486.aspx
Esse texto estava no da versão BETA, o atual não tem mais essa informação
SmartBridge© by Motive--SmartBridge© is distributing an old version of PSAPI.DLL. As a result, users might receive the following error message after installation of Internet Explorer 7 Beta:
SmartBridge Alerts:MotiveSB.exe Entry Point Not FoundThe procedure entry point GetProcessImageFileNameW could not be located in the dynamic link library PSAPI.DLL
To work around this error:
o Go to the installation location for SmartBridge (\Program Files\Verizon...\Smart...)
o Find PSAPI.DLL and rename it to something like PSAPIOLD.DLL
o Restart the computer
The program will find the new PSAPI.DLL in the \Windows\System32 directory and function normally.
Por favor marque como respondida para finalizar o Post.
Quando tiver uma novda dúvida crie um novo Topico. -
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olá anderson bom dia
comprei um pc da positivo com o windows vista,quando eu instalei o speedy não concluio toda a instalação e aparesceu o seguinte erro.CIENTE PPPoE não instalado,e ai toda vez que ligo o computador aparesce esse erro. no que voce pode me ajudar?agradeço desde já,abraços antonio.
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ola anderson bom dia,comprei um computador com o sistema operacional windows vista,tentei instalar o speedy e não concluio toda a intalação,aparesceu o seguinte erro.CLENTE PPPoE não instalado,e apartir dai toda vez que eu ligo o computador aparesce esse erro na tela,o que eu devo fazer??abraços antonio.
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Bom dia,
A sua ajuda foi fundamental para a solução deste problema em meu PC, muito obrigado por enviar esta dica tão valiosa tanto para mim assim como foi para aqueles que a utilizaram anteriormente. e para aqueles vierem a ler podem confiar o cara é fera. fique com Deus e mais uma vez muito obrigado.
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soaressp wrote: ola anderson bom dia,comprei um computador com o sistema operacional windows vista,tentei instalar o speedy e não concluio toda a intalação,aparesceu o seguinte erro.CLENTE PPPoE não instalado,e apartir dai toda vez que eu ligo o computador aparesce esse erro na tela,o que eu devo fazer??abraços antonio. -
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eu fui atualizar o internet explorer pra versão 7.0 depois disso o explorer não abri mais
ai ta eu to usando o mozilla firefox agora mais ficou com esse erro no msn toda vez
q eu entro aparece esse erro umas 3 vezes e depois mais duas ai o msn fecha
e tipow eu ja renomiei todos os arquivos psapi.dll menos os do systen32 a ainda
continua o msm erro se alguem puder me ajudar
Obrigado... -
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Douglas, eu to com um problemão!!!
semana passada chegou meu modem da speedy, e junto com ele veio um cd de instalação, minha irmã tentou instalar, sem saber que poderia dar algum conflito, pois o driver da speedy geralmente deixa alguns problemas no xp, e não há necessidade de instalação do programa, desde então aparece um erro sobre uma psapi.dll, eu dei ouvidos a um espirito de porco e exclui todas dos meus arquivos, exeto a do sistem32, mesmo porque não tem como, isso não resolveu o problema, só me ***** mais ainda, será q eu vou ter que formatar minha maquina agora????
não tem alguma coisa que eu possa fazer pra resolver esse problema????
eu tentei instalar alguns reparadores, mas sem sucesso, não consigo abrir o programa instalado depois dessa cagada e nem alguns q instalei antes, se puder me ajudar lhe agradeço desde ja!!!!!! -
capy, tome como referência uma data anterior à data de instalação do CD do Speedy, e registre em uma folha de papel à parte. Depois, siga o caminho: iniciar/programas/acessórios/ferramentas do sistema/restauração do sistema. Siga as instruções da caixa de diálogo e escolha uma data imediatamente anterior à data de instalação do programa do Speedy, na qual o sistema tenha criado um ponto de restauração (aparece em azul mais forte) e clique na data e siga as instruções.
Depois de fazer isso, o seu sistema retorna às condições anteriores ao carregamento do CD do Speedy, devendo rodar "zero bala". se não der nada certo, o restaurador é totalmente reversível e vc pode voltar à data do ponto de restauração de onde partiu, sem maiores dificuldades.
Tente desisntalar o programa, pelo caminho: iniciar/configurações/painel de controle/aicionar ou remover... Aguarde o preenchimento da lista. Descubra a linha correspondente ao Speedy e dê um clique com o bt esq em cima dela. Clique em cima do botão remover e aguarde. reinicie o computador. Vc deve ter se livrado do programa do Speedy. Boa sorte. -
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Na minha máquina, eu não conseguia conectar o msn por causa dessa mardita DLL, baixei-a, coloquei no system e nada. No entanto, ao passar o último package do XP, ele acusou a falta de MAIS UMA DLL. numa pasta especificada, que era a D3D9.DLL. Ao baixar a bichinha, temrinar o processo e reiniciar a máquina, tudo voltou ao normal.O que posso recomendar À todos com problemas semelhantes é passar o package, baixar e adicionar as DLLs faltante, terminar o processo e reiniciar o computador.Abraços.
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Na minha máquina, eu não conseguia conectar o msn por causa dessa mardita DLL, baixei-a, coloquei no system e nada. No entanto, ao passar o último package do XP, ele acusou a falta de MAIS UMA DLL. numa pasta especificada, que era a D3D9.DLL. Ao baixar a bichinha, temrinar o processo e reiniciar a máquina, tudo voltou ao normal.O que posso recomendar À todos com problemas semelhantes é passar o package, baixar e adicionar as DLLs faltante, terminar o processo e reiniciar o computador.
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Na minha máquina, eu não conseguia conectar o msn por causa dessa mardita DLL, baixei-a, coloquei no system e nada. No entanto, ao passar o último package do XP, ele acusou a falta de MAIS UMA DLL. numa pasta especificada, que era a D3D9.DLL. Ao baixar a bichinha, temrinar o processo e reiniciar a máquina, tudo voltou ao normal.O que posso recomendar À todos com problemas semelhantes é passar o package, baixar e adicionar as DLLs faltante, terminar o processo e reiniciar o computador.