lucia,
Siga os procedimentos abaixo para resolver o problema:
- Verifique se a data e hora do computador estão corretas.
- Verifique se o firewall do Windows esta bloqueando o software, desative-o para realizar testes.
- Baixe e instale a versão mais nova.
- Execute um fix para corrigir este problema, abaixo segue link para download.
http://www.baixaki.com.br/download/msn-e-fix.htm
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
