Olá Pessoal.
Estamos implementando o Service Manager 2012 R2 e ocorreu uma situação diferenciada. Os e-mails configurados através de workflows não estão sendo enviados. O canal de notificação está devidamente configurado pela console do SM e os fluxos de notificação
também, tanto que os e-mails estavam sendo enviados normalmente. Tentei rastrear algo pelo log do Operations Manager mas não há registro, visto que não ocorre erro. É como se os e-mails estiverem presos mas não consigo ter indícios de onde podem estar retidos
e o que pode estar causando tal comportamento.
Agradeço caso tenham dicas a respeito, qualquer uma é super valida.
Att. Carine Moreira
