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YOUR PC RAN INTO A PROBLEM ....BAD_POOL_HEADER blue screen (WINDOWS SERVER 2012 STD R2) RRS feed

  • Discussão Geral

  • Boa Tarde!

    A terceira vez agora a tarde blue screen BAD_POOL_HEADER e restart do windows server (anexo bluescreen.jpg)

    Apos reinicio msg (erro servidor.png)

    Alguem sabe se restaurar para um ponto de restauração adianta?


    Flavio Oliveira - Analista de TI

    terça-feira, 14 de julho de 2020 18:49

Todas as Respostas

  • Olá Flávio,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, esse erro está relacionado com problemas de memória, pode que uma restauração não solucione o problema.

     

    Abaixo te deixo alguns links com informações sobre o assunto relatado na pergunta, espero que te ajude.

     

    https://docs.microsoft.com/es-es/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x19--bad-pool-header

     

    https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/client-management/troubleshoot-stop-errors

     

    Mais informações AQUI

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.


    quinta-feira, 16 de julho de 2020 17:33
    Moderador
  • Camila boa tarde!

    Agora apareceu outra blue screen diferente:

    segue link do memory dump:

    https://1drv.ms/u/s!AoZWHapgatehhJwbtSQOPMV0dRpT9w?e=SMhahm

    se conseguir ler esse arquivo agradeço.


    Flavio Oliveira - Analista de TI


    quinta-feira, 16 de julho de 2020 19:02
  • Olá Flávio,

    A análize de um dump é um procedimento bem complexo, nesse caso aconselharia você a abrir um ticket com o suporte da Microsoft.

    Vou mudar o tópico para discussão geral e assim também pode ser que algum membro da comunidade consiga ler o arquivo.

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.


    sexta-feira, 17 de julho de 2020 21:24
    Moderador