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Problemas no Terminal Service RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Tenho uma VM com o serviço de TS(Windows 2008 R2 - Atualizado), nessa máquina conectam-se em média 120 usuários ao mesmo tempo conectando via RDP (cloud.exemplo.com.br)
    A configuração de hardware é:
    VCPU 8
    RAM 26GB
    HD 500GB

    Não tenho problemas de swap file ou espaço em disco, mas em alguns momentos do dia os usuários que tentam acessar o cloud server apresenta a seguinte mensagem: "A tarefa que você está tentando realizar não pode ser concluída porque os Serviços de Área de Trabalhoestão atualmente ocupados. Aguarde alguns minutos e tente novamente. Outros usuários devem conseguir fazer logon."

    O que pude notar é que o serviço spool de impressão está consumindo em média 23 a 30% de VCPU.
    As estações estão com os drivers corretos tanto na estação de trabalho como no servidor.

    Alguém pode me dar um direcionamento nesse problema?

    Obrigado.
    • Editado Antonio Dias quinta-feira, 17 de setembro de 2020 18:06
    quinta-feira, 17 de setembro de 2020 18:01

Respostas

Todas as Respostas

  • Olá Antonio Dias

     

    Obrigado por participar da Comunidade TechNet.

     

    Entendemos sua pergunta e vamos dar seguimento para tentar encontrar a melhor resposta relacionada ao caso.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Atenciosamente,

     

    Miguel

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    quinta-feira, 17 de setembro de 2020 22:12
    Moderador
  • Olá Antonio,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, te deixo abaixo alguns links com informações oficiais sobre o assunto relatado na pergunta.

     

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/3014783/remote-desktop-services-is-currently-busy-or-the-group-policy-client-f

     

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/2661332.

     

    https://docs.microsoft.com/pt-br/windows-server/remote/remote-desktop-services/troubleshoot/remote-desktop-service-currently-busy

     

    Espero que te ajude.

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    sexta-feira, 18 de setembro de 2020 19:07
    Moderador